徐洪認為，目前做網(wǎng)絡(luò)銷售較容易的是大眾型產(chǎn)品，可以由賣家自己安裝。“但我還是認為有安裝的產(chǎn)品最好還是由廠家來提供這種服務(wù)。”徐洪說，“但家具企業(yè)整體目前沒有條件跟上，如果外包的話，家具擦擦蹭蹭出問題，那樣會把自己的品牌做得更不好。”

其實，卡萊羅娜已經(jīng)是佛山比較知名的傳統(tǒng)家具品牌，但徐洪并沒有想借助網(wǎng)絡(luò)銷售讓品牌更響亮，反而還擔心網(wǎng)絡(luò)銷售砸了牌子，這甚至是眾多家具商的共識。他給記者舉例說，曾經(jīng)有個稍微認識的朋友拿了該公司的資料回去并將它們擺到了網(wǎng)上。“才三個小時，我的電話就被打爆了：‘老徐你還做不做生意了！你在那個淘寶上面，那是你的東西不是！"徐洪說，“我一查真的是我的東西。趕快讓那個朋友在20分鐘以內(nèi)把它下架，不要害我。”

線上線下資源亟須整合

饒是如此，南都記者在淘寶等電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，打著傳統(tǒng)家具品牌旗號的網(wǎng)店還不少，但仔細追究起來，其中很多并沒有認證或者品牌商的正規(guī)委托。“很多是從企業(yè)出去的業(yè)務(wù)經(jīng)理等人做的。”徐洪說。

這從側(cè)面反映了家具在網(wǎng)絡(luò)銷售中還是有很大需求的，對此，徐洪也很明白，但傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道以及當前不太健全的電商環(huán)境，仍讓他顧慮重重。“經(jīng)銷商從我這里拿一萬八一件，我在網(wǎng)上賣一萬六，經(jīng)銷商怎么辦？而且我賣一萬六的話，網(wǎng)上有多少人會買？”他分析，“人們覺得從網(wǎng)上買肯定應(yīng)該比網(wǎng)下便宜，而且價格越低越好。”這對于已經(jīng)做成熟的中高端家具商來說，無疑又是制約。

對于佛山家具企業(yè)電子商務(wù)的整體狀況，佛山家具協(xié)會副會長黃科明接受南都記者采訪認為，“這邊也有全國的龍頭，也有很多探路型的企業(yè)，更多的是一種跟蹤型企業(yè)。對于電子商務(wù)根本的目的和用意沒搞清楚，正處于后改造或者后優(yōu)化的階段。”

黃科明分析，電子商務(wù)的從業(yè)者大多數(shù)是年輕人，而很多企業(yè)把第三方平臺排斥在外，他沒有人才優(yōu)勢，當電子商務(wù)集成的時候，體現(xiàn)的是人的集成。佛山的家具企業(yè)比較單一，做圓椅的是圓椅，做客廳的是客廳，浪費了很多電子商務(wù)的進入空間。而一些第三方的專業(yè)運營公司，可能它擁有技術(shù)，但是它沒有工廠。

除了市場化的合作之外，擁有工廠和擁有技術(shù)的兩個團體怎么結(jié)合？黃科明認為：“專業(yè)機構(gòu)、政府和行業(yè)應(yīng)該撮合技術(shù)和資本的結(jié)合，我們的電子商務(wù)才比較有機會去進行競爭，而且能避開現(xiàn)在的傳統(tǒng)銷售模式。”

記者觀察

廣貨網(wǎng)上行將形成驅(qū)動力

順德是廣東乃至全國家具產(chǎn)業(yè)的重鎮(zhèn)，從南都記者連日采訪來看，即使在經(jīng)濟放緩的當下，順德的家具業(yè)依然欣欣向榮，在全國市場上當仁不讓。雖然順德家具企業(yè)嘗試電子商務(wù)的很少，但就在這很少之中，就有一個位列中國互聯(lián)網(wǎng)家具第一。其他大多數(shù)的家具企業(yè)，仍固守傳統(tǒng)市場，但山寨它們的網(wǎng)店卻也層出不窮，可見順德家具產(chǎn)業(yè)若全面開拓網(wǎng)絡(luò)銷售，其前景不可估量。

“做電子商務(wù)的啟蒙意識，佛山家具業(yè)基本上已經(jīng)產(chǎn)生了。”佛山家具協(xié)會副會長黃科明說，“意識還不差，但是缺少方法、技術(shù)和管理，缺少運營團隊和人才匹配。”

而現(xiàn)在，廣貨網(wǎng)上行將帶來一種驅(qū)動性的幫助。黃科明認為，家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的過程中，地方政府應(yīng)該既采取政策型推動、又積極孵化第三產(chǎn)業(yè)，兩手同時推動。此外從解放企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)銷售市場的意識上，政府也可加大宣傳。

此外，徐洪表示，希望政府凈化、規(guī)范市場秩序，尤其要加大對創(chuàng)新和專利的保護。他分析，佛山家具企業(yè)很多已經(jīng)開始自行設(shè)計、做自主品牌。“比如我們的設(shè)計，剛剛弄出來，市場上就有了，政府應(yīng)該做這個工作，你要鼓勵和保護我的創(chuàng)新。”