還在為精心挑選的家居產(chǎn)品和裝修風(fēng)格不搭配而發(fā)愁嗎?近日,康耐登推出了“售前試用”活動,消費者在購買產(chǎn)品之前,可以將產(chǎn)品搬回家免費試用15天,如果滿意的話再付款,不滿意則可以退貨。此種方式,徹底解決了消費者購買家居產(chǎn)品的后顧之憂。
買前試用360度零距離體驗產(chǎn)品
據(jù)了解,很多消費者在挑選家居產(chǎn)品的時候,都會考慮很多問題,例如產(chǎn)品的質(zhì)量、舒適度、與裝修風(fēng)格是否搭配等等。所以,對于很多人來說,挑選家居產(chǎn)品不僅是腦力活,更是體力活,往往要跑很多賣場來回比較。
康耐登“售前試用”充分為消費者著想,讓消費者將產(chǎn)品先搬回家試用15天,試用期間,消費者可以看到產(chǎn)品的顏色、尺寸、風(fēng)格與家裝風(fēng)格相搭配的實際效果,可以檢驗產(chǎn)品的細節(jié)做工是否優(yōu)良,可以親身感受產(chǎn)品的舒適度,省時、省力更省心。試用過程中,送貨、退貨都由康耐登專賣店安排,顧客不用承擔(dān)送貨、退貨等事宜。
隨著市場競爭的白熱化,家居企業(yè)要想在競爭中贏得一席之地,采用新的營銷和服務(wù)模式勢在必行??的偷切滦腕w驗營銷從消費者的角度出發(fā),為消費購物提供最大便利,在免費試用的基礎(chǔ)上,還可以根據(jù)其需求,為其搭配相關(guān)配套產(chǎn)品,提供“一站式購物”服務(wù)。
輕松置家滿意購買不滿意退貨
據(jù)介紹,康耐登“售前試用”活動將持續(xù)到8月20日,有意購買康耐登家居產(chǎn)品的消費者只需要填寫簡單的個人信息,就能成為康耐登沙發(fā)的免費體驗者,參與康耐登沙發(fā)的15天試用體驗。15天試用期結(jié)束后,試用者感覺滿意,可以辦理付款手續(xù),如果不滿意可以選擇退貨。
康耐登此次“售前試用”活動,不僅能讓消費者親自體驗之后再決定是否購買,還在產(chǎn)品價格上給予了極大的優(yōu)惠,幾乎相當(dāng)于產(chǎn)品的成本價格。據(jù)介紹,康耐登此次活動不僅僅是一種促銷手段,更是康耐登“支持青年輕松置家”項目的延伸。“支持青年輕松置家”是康耐登家具的一個主題活動,每年康耐登都會拿出15%的產(chǎn)品,在基本無利潤的狀態(tài)下推向市場,不僅能培養(yǎng)了潛在的客戶,也為身負重壓得年輕人提供了更大的置家空間,體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感。