押下全部身家搏辦公家具市場(chǎng)
雖然音像架店的生意不錯(cuò),但是曹婉兒并沒(méi)有因此而滿足。
“當(dāng)時(shí),每個(gè)月都能有幾十萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額,非常開(kāi)心。但是成本也很高,一年最多也就做一百幾十萬(wàn)元的生意,不能再expand。當(dāng)時(shí)就在想,要是能有幾千萬(wàn)元的生意就好,但是做什么生意可以賺到這么多呢?看看周?chē)?,發(fā)現(xiàn)原來(lái)做辦公家具,可以賺到更多的。”
目標(biāo)一定,曹婉兒放棄了剛已經(jīng)成熟的音像電視架生意,走到一家經(jīng)營(yíng)辦公室家具公司做足了2個(gè)月的trainee。其他同事6點(diǎn)下班,她就做到8、9點(diǎn),研究人家怎么做生意,哪些才是她的客戶,客戶要求的服務(wù)素質(zhì)等,務(wù)求把整個(gè)行業(yè)了解透徹。
通過(guò)2個(gè)月的“臥底”,更加堅(jiān)定了曹婉兒做辦公家具的信心。試用期還沒(méi)有到,就辭職了。
“學(xué)完師”,回頭為自己打天下,曹婉兒才發(fā)現(xiàn)之前自己的想法太簡(jiǎn)單。
“原來(lái)做辦公家具成本很高,做一單生意,幾乎要控制所有l(wèi)ogistics,還要有人跟單,另外要有saleteam對(duì)客,而且我們還設(shè)有5年售后保養(yǎng),要有人做維修服務(wù)。everythingiscostly。”
“那時(shí)我們的屏風(fēng),是跟臺(tái)灣廠要的。我記得頭半年有一次,臺(tái)灣那邊告訴我們,貨已經(jīng)上了船,但香港碼頭卻收不到,而客戶已經(jīng)裝修好了,等著這些辦公家具開(kāi)張,追問(wèn)你屏風(fēng)在哪里?當(dāng)時(shí)真的無(wú)從下手。沒(méi)有做之前,你以為可以很理想,”曹婉兒說(shuō)。
從那一件事情后,曹婉兒認(rèn)識(shí)到不能靠別人提供的產(chǎn)品,要組建自己的生產(chǎn)線。但是要組建自己的生產(chǎn)工廠,要很多的錢(qián)。于是,曹婉兒把原來(lái)5萬(wàn)起家賺來(lái)的幾百萬(wàn)元一股腦兒的全投入進(jìn)去。
“假如是現(xiàn)在,我可能不會(huì)這么做,把你過(guò)去掙的錢(qián),全部放在一個(gè)生意上去。我會(huì)好好計(jì)劃,最多我只會(huì)拿出50%出來(lái)。也許是年齡大了吧。”這位現(xiàn)年才35歲的ultra女主席曹婉兒笑著說(shuō)。
“做生意,就是這樣。沒(méi)有人會(huì)告訴你一開(kāi)始就要投資3百萬(wàn)元,而是你為了生存、發(fā)展甚至做大,你就會(huì)不自覺(jué)的不斷投入。到后來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原來(lái)投入了這么多。”
這樣的日子,曹婉兒挺足了3年。其間公司也不是沒(méi)有客戶,像在頭半年,他們已成功接了香港煤氣公司新入伙的電器道整個(gè)大廈的生意。但一張大單,對(duì)于做辦公家具生意的人來(lái)說(shuō),算不上什么。所以雖然1995、1996年,公司生意開(kāi)始走上了軌道,建立了一班小客戶,業(yè)務(wù)趨向穩(wěn)定,但長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,歐美集團(tuán)必須打進(jìn)在亞洲各地都有分公司的大企業(yè)。
用曹婉兒自己的話說(shuō),“大企業(yè)的客戶,不只有一個(gè)點(diǎn),而且通常是一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到整個(gè)亞洲的分公司。這些都是靠口碑和公司信譽(yù)慢慢積累而做起來(lái)的。”
渣打銀行內(nèi)地大部分分公司的家具,就是由歐美集團(tuán)提供。過(guò)去歐美集團(tuán)還給微軟在亞洲區(qū)其中一個(gè)公司提供家具,雙方合作很愉快,其后微軟在亞洲區(qū)其余的7個(gè)分公司,都讓他們來(lái)做。
正是靠著充分利用各個(gè)機(jī)會(huì),曹婉兒建立起來(lái)歐美集團(tuán)的良好口碑和信譽(yù),越來(lái)越多的大企業(yè)開(kāi)始讓歐美集團(tuán)負(fù)責(zé)他們辦公家具的供應(yīng)。