【專家解讀】
一．整體家居的由來(lái)及進(jìn)程
2008年，北京科寶博洛尼開始從櫥柜延伸到地板、衛(wèi)浴、家具等產(chǎn)品，首次提出整體家居概念。于是乎，北京裝飾界如東易日盛、實(shí)創(chuàng)等裝飾行業(yè)的龍頭企業(yè)，緊隨其后紛紛往整體家裝或整體家居方向做出實(shí)質(zhì)性進(jìn)取。
2009年，大自然地板、東鵬陶瓷、歐派櫥柜、美的電器、TOTO衛(wèi)浴及紅蘋果家具等八家建材家具企業(yè)結(jié)合成冠軍聯(lián)盟，開始全國(guó)范圍的整體推介銷售。但是缺乏整體落地的實(shí)施動(dòng)作，或被歐派品牌某些地方經(jīng)銷商的獨(dú)孤求大而舉步維艱……
2010年，眾多建材、家具、家電企業(yè)再提泛家居概念，炒作之余也再無(wú)實(shí)際動(dòng)作……
2010年后，家具行業(yè)開始有廠家小心翼翼的試著提及整體客廳、整體家具概念，2010年下半年，眾多家具廠開始整合產(chǎn)品向整體家居概念發(fā)力。
二．整體家居實(shí)質(zhì)
但是，到底何謂整體家居，又如何展開整體家居的實(shí)際營(yíng)銷動(dòng)作呢，卻是很多家具企業(yè)和建材企業(yè)一直困惑的。
整體家居，無(wú)外乎是指建材、家居、家飾、家裝甚至包括家電的綜合體。正如這一營(yíng)銷模式的先行者——廣州靚家居曾育周總經(jīng)理所倡導(dǎo)的那樣，這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一旦被有機(jī)結(jié)合在一種商業(yè)模式中，才能叫做整體家居。
目前的家具經(jīng)銷商行列，普遍是坐商行為，相比建材行業(yè)成熟的行商行為，很多經(jīng)銷商已經(jīng)開始學(xué)習(xí)模仿了，但是由于家具廠家的意識(shí)滯后，實(shí)操人才團(tuán)隊(duì)的匱乏，致使整體家居就像個(gè)時(shí)髦的玩意或行業(yè)夢(mèng)想的代名詞，被整體了，被家居了，卻真的不知道路在何方……
三．家具行業(yè)整體家居的弊端
我和眾多家具行業(yè)人不一樣的地方是，我不是家具行業(yè)出身。但是，回顧我所打拼過(guò)的十年之余的建材行業(yè)，尤其是建筑陶瓷行業(yè)和地板行業(yè)，真真正正的營(yíng)銷管理高層人才水準(zhǔn)，比我所熟知的家具行業(yè)的相等職位人員相去太高遠(yuǎn)了。建材行業(yè)的突飛猛進(jìn)的發(fā)展在很大程度上是嫁接了眾多比它先進(jìn)行業(yè)的精英，比如說(shuō)家電業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等等。而回看家具行業(yè)呢，僅僅在營(yíng)銷老總層面上，暴露出的年紀(jì)普遍較輕，學(xué)歷普遍較低，心態(tài)普遍浮躁，正好證明了家具行業(yè)的發(fā)展瓶頸。正如我常不理解的一個(gè)職位名稱一樣，建材行業(yè)營(yíng)銷管理層職位上很少有營(yíng)銷總監(jiān)一職，而家具行業(yè)中，總監(jiān)總監(jiān)總是被老板監(jiān)督，用這職位名有何用？
年紀(jì)普遍太年輕是首要問(wèn)題，并不是說(shuō)年紀(jì)一定是經(jīng)驗(yàn)和能力的保證，但是年紀(jì)與閱歷卻是深度和廣度工作的根基。一個(gè)行業(yè)的浮躁，從它主體成員的年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)各方面可以看出這個(gè)企業(yè)甚至行業(yè)的發(fā)展方向。我們?cè)噯?wèn)一下家具行業(yè)的老板們，你們是否真正想過(guò)或用過(guò)從建材、家電行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？你們知道他們真正的綜合營(yíng)銷管理能力、立體營(yíng)銷渠道實(shí)操能力強(qiáng)在哪里嗎？……頻繁跳槽的現(xiàn)象，試問(wèn)怎能將系統(tǒng)化的管理經(jīng)驗(yàn)植入。短視管理的行為家具行業(yè)營(yíng)銷人中普遍存在，到底是為生存還是為體現(xiàn)價(jià)值，也許很多家具職業(yè)經(jīng)理人并未分清楚過(guò)。
在目前，家具行業(yè)還是個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)，還停留在產(chǎn)品營(yíng)銷時(shí)代，沒有真正進(jìn)入品牌營(yíng)銷時(shí)代，絕大多數(shù)廠家無(wú)法給經(jīng)銷商除低質(zhì)模仿的所謂新產(chǎn)品之外，太多實(shí)質(zhì)有效的渠道或終端營(yíng)銷支持手段……更可笑的是，一談及支持與幫扶就異口同聲地會(huì)說(shuō)，我們還會(huì)做培訓(xùn)。在我看來(lái)，家具行業(yè)目前濫竽充數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和個(gè)人，已經(jīng)讓家具行業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人把培訓(xùn)當(dāng)成了營(yíng)銷支持的最后一根救命稻草。我總在呼吁，要讓相關(guān)機(jī)構(gòu)清理一下家具行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人的資質(zhì)問(wèn)題，要不然不僅會(huì)讓我們這些搞學(xué)術(shù)課題研究多年的教書匠們被那些半路出家的西裝客們搶了教書育人的飯碗，而且那些動(dòng)則口若懸河卻連學(xué)術(shù)或?qū)嵺`PK 都不能的所謂大師們褻瀆了培訓(xùn)行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性。所以，我不止一次地給家具行業(yè)的老板們談及整體家居時(shí)，總忘不了糾正一下被這些大師們帶歪了的整體家居的概念性的說(shuō)教做做斧正。
我常在很多場(chǎng)合說(shuō)，家具行業(yè)絕大多數(shù)廠家只做了一個(gè)平層面的營(yíng)銷動(dòng)作------專賣店直營(yíng)。相比建材行業(yè)研究爛了的立體化營(yíng)銷渠道，很多家具行業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人卻說(shuō)，我們也在做啊，可是你們真正懂得怎樣做嗎，你們之中又有多少人實(shí)操過(guò)呢？
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