自2月16日安信地板“甲醛門”爆發(fā)以來,短短幾天,事件持續(xù)發(fā)酵,雖然最終的檢測報告還未出來,但是由于涉及萬科、中海、綠地等多家知名房產企業(yè)和千萬住戶,該事件受到了媒體和民眾的高度關注。
萬科表示,“已經啟動緊急調查程序,對采購過的所有批次安信地板已展開全面復檢工作,包括已安裝的所有批次安信地板,均納入復檢范圍。第一批檢驗結果報告將在10天左右取得,屆時將第一時間向公眾披露。而在確認調查結果前,萬科將暫停采購安信地板,對已采購未安裝的地板進行封存,同時對相關采購管理工作進行內部調查。”萬科董事局主席王石表態(tài),“一旦發(fā)現產品問題,萬科將承擔全部責任,維護消費者權益。即使1%差錯,對消費者就是100%。”由于萬科的積極回應,主動承諾承擔責任,媒體對于萬科沒有過多指責。
據安信地板官網資料顯示,安信與萬科集團、中海集團、綠地集團、復地集團、重慶龍湖、富力地產、河北開元、上海城投、綠城集團、仁恒地產等中國房產百強企業(yè)結成戰(zhàn)略合作伙伴。而值得注意的是,從安信地板官網上發(fā)現,在VIP專區(qū),“工程案例”、“工程合作”欄目顯示“找不到相關信息”,有關合作伙伴名錄已經刪除。與此相呼應的是,除了萬科,龍湖之外,其他廠商鮮有正面回應,這令人深思。
截至目前,關于安信地板“甲醛門”還沒有權威的檢測結果出爐,隨著各方調查結果的陸續(xù)出爐,事情的走向還存在很多不確定性。但作為地板領域的龍頭企業(yè),安信地板在此次危機處理中盡管一再表明產品符合國家標準,但并沒有拿出有力的檢測數據來證明,也沒有更好的辦法來取信輿論。而有媒體援引地板業(yè)內人士表示,安信地板在國內市場一直走中低價格路線,甚至有“價格屠戶”的稱號。該人士同時稱,裝飾裝修行業(yè)一個眾所周知的潛規(guī)則,是“A貨”和“B貨”的問題。所謂“A貨”是指一般在流通領域價格比較高但質量相對可靠的產品,“B貨”則是特供產品,這類產品通常供應給需求量較大的開發(fā)商,依靠價格取勝,但同樣品牌和規(guī)格的地板在用料和做工上卻存在較大差異。行業(yè)潛規(guī)則的曝光,更加重了媒體和輿論的擔憂。
由于家具、建材等產品與人們的生活起居密切相關,其質量安全和食品安全一樣一直備受關注。據媒體報道,近年來國家質檢總局以及地方質監(jiān)部門發(fā)布的家具產品質檢數據表面,家具產品的質量合格率長期徘徊在70%左右,而家具質量不合格項目主要集中在甲醛釋放量超標。
近年來,家具建材領域甲醛超標事件頻發(fā),安信地板“甲醛門”的爆發(fā)再次對家具、建材企業(yè)敲響警鐘,一方面,甲醛超標事關居民生命健康,在這個問題上容不得任何閃失,現在是產品供大于求的時代,劣質產品越來越難以在市場立足;另一方面,企業(yè)越來越重視打造品牌,品牌化也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,而產品質量問題則是品牌的生命線,產品質量問題尤其是人為的事關生命安全的質量問題,消費者和市場對其的容忍度幾乎為零。
時下,家具企業(yè)正開始發(fā)力國內市場,著手打造消費者品牌,廣東家具協(xié)會更是將2012年定為家具品牌年,在此背景下,家具企業(yè)更應加強自律,摒棄行業(yè)潛規(guī)則,在產品質量問題上守住底線謀求創(chuàng)新,只有這樣才有可能打造持久的品牌。
萬科表示,“已經啟動緊急調查程序,對采購過的所有批次安信地板已展開全面復檢工作,包括已安裝的所有批次安信地板,均納入復檢范圍。第一批檢驗結果報告將在10天左右取得,屆時將第一時間向公眾披露。而在確認調查結果前,萬科將暫停采購安信地板,對已采購未安裝的地板進行封存,同時對相關采購管理工作進行內部調查。”萬科董事局主席王石表態(tài),“一旦發(fā)現產品問題,萬科將承擔全部責任,維護消費者權益。即使1%差錯,對消費者就是100%。”由于萬科的積極回應,主動承諾承擔責任,媒體對于萬科沒有過多指責。
據安信地板官網資料顯示,安信與萬科集團、中海集團、綠地集團、復地集團、重慶龍湖、富力地產、河北開元、上海城投、綠城集團、仁恒地產等中國房產百強企業(yè)結成戰(zhàn)略合作伙伴。而值得注意的是,從安信地板官網上發(fā)現,在VIP專區(qū),“工程案例”、“工程合作”欄目顯示“找不到相關信息”,有關合作伙伴名錄已經刪除。與此相呼應的是,除了萬科,龍湖之外,其他廠商鮮有正面回應,這令人深思。
截至目前,關于安信地板“甲醛門”還沒有權威的檢測結果出爐,隨著各方調查結果的陸續(xù)出爐,事情的走向還存在很多不確定性。但作為地板領域的龍頭企業(yè),安信地板在此次危機處理中盡管一再表明產品符合國家標準,但并沒有拿出有力的檢測數據來證明,也沒有更好的辦法來取信輿論。而有媒體援引地板業(yè)內人士表示,安信地板在國內市場一直走中低價格路線,甚至有“價格屠戶”的稱號。該人士同時稱,裝飾裝修行業(yè)一個眾所周知的潛規(guī)則,是“A貨”和“B貨”的問題。所謂“A貨”是指一般在流通領域價格比較高但質量相對可靠的產品,“B貨”則是特供產品,這類產品通常供應給需求量較大的開發(fā)商,依靠價格取勝,但同樣品牌和規(guī)格的地板在用料和做工上卻存在較大差異。行業(yè)潛規(guī)則的曝光,更加重了媒體和輿論的擔憂。
由于家具、建材等產品與人們的生活起居密切相關,其質量安全和食品安全一樣一直備受關注。據媒體報道,近年來國家質檢總局以及地方質監(jiān)部門發(fā)布的家具產品質檢數據表面,家具產品的質量合格率長期徘徊在70%左右,而家具質量不合格項目主要集中在甲醛釋放量超標。
近年來,家具建材領域甲醛超標事件頻發(fā),安信地板“甲醛門”的爆發(fā)再次對家具、建材企業(yè)敲響警鐘,一方面,甲醛超標事關居民生命健康,在這個問題上容不得任何閃失,現在是產品供大于求的時代,劣質產品越來越難以在市場立足;另一方面,企業(yè)越來越重視打造品牌,品牌化也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,而產品質量問題則是品牌的生命線,產品質量問題尤其是人為的事關生命安全的質量問題,消費者和市場對其的容忍度幾乎為零。
時下,家具企業(yè)正開始發(fā)力國內市場,著手打造消費者品牌,廣東家具協(xié)會更是將2012年定為家具品牌年,在此背景下,家具企業(yè)更應加強自律,摒棄行業(yè)潛規(guī)則,在產品質量問題上守住底線謀求創(chuàng)新,只有這樣才有可能打造持久的品牌。