三、對銷售商而言。
第一,要不斷提升店面的管理水平和服務(wù)水平,打造良好口碑。
第二,要把行商與坐商相結(jié)合。
第三,要轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的營銷觀念,不同的產(chǎn)品要采用不同的營銷方式,針對不同的目標(biāo)客戶制定不同的營銷策略。比如說新古典后現(xiàn)代產(chǎn)品,用狂轟亂炸的模式是不管用的,應(yīng)該是用P2P的方式才有用。不要?jiǎng)e人搞爆破,你也搞爆破,爆破對這些品牌而言實(shí)際上是沒有多大用處的。
第四,有條件的商家應(yīng)該大力開發(fā)獨(dú)立店,減少對大賣場的依賴程度。我們知道大賣場今天為什么收益不好做,租金還這么高,收益不好做還到處開店呢,就是因?yàn)樗麄冞€是有需求,有很多不怕死的商家在支撐著他們,所以他們不斷地開店,不斷地去租。
第五,是電子商務(wù),未來我們的銷售模式肯定是多樣化的,而且以降低運(yùn)營成本為目標(biāo)的電子商務(wù)肯定會(huì)大行其道?,F(xiàn)在在西歐很多國家,一些大眾化產(chǎn)品很多是通過電子商務(wù)模式流通進(jìn)入到尋常百姓家庭。當(dāng)然有一些個(gè)性化的高端產(chǎn)品,可能電子商務(wù)還有很長的路要走,因?yàn)樗且环N新興消費(fèi)。
根據(jù)我們中國家具銷售商聯(lián)合會(huì)在各地的會(huì)長反映過來的情況,本年度實(shí)現(xiàn)利潤的商家真正的不超過10%。保本經(jīng)營的商家加起來是在10-20%之間,也就是說,有70-80%的商家是不賺錢(虧本),有一些重災(zāi)區(qū)虧損面甚至達(dá)到80%。
現(xiàn)在“經(jīng)銷商”變成了“競銷傷”,以前我們很多老板去卡拉OK都喜歡點(diǎn)一首歌叫做“愛拼才會(huì)贏”,現(xiàn)在這些老板去卡拉OK不點(diǎn)這首歌了,而是點(diǎn)叫做“傷不起”的一首歌。
四、對行業(yè)媒體而言。
我非常高興得看到家具的媒體一年比一年多,芝麻開花節(jié)節(jié)高,我認(rèn)為這是好事。這對于營造整個(gè)行業(yè)的和諧發(fā)展,這個(gè)大氛圍是極為有利的。社會(huì)需要和諧,行業(yè)同樣也需要和諧,家具的整個(gè)價(jià)值鏈,所有的從業(yè)人員都應(yīng)該分享到行業(yè)的繁榮和進(jìn)步所帶來的收益,但是現(xiàn)在行業(yè)利益成為某些大賣場的私房菜,而廣大的廠商都只是“楊白勞”。所以我覺得媒體應(yīng)該請?zhí)嵝袠I(yè)呼聲,反映商情民意,這是非常好的,希望更多的家具專業(yè)媒體出現(xiàn),也希望廣大的媒體朋友,通過進(jìn)入行業(yè)的內(nèi)核,了解行業(yè)發(fā)展的各種現(xiàn)象背后所隱藏的實(shí)質(zhì),而不是簡單的復(fù)制,人云亦云。
五、從行業(yè)和商會(huì)作用來看。
中國的行業(yè)組織作用目前還非常差,地位不高,使得行業(yè)發(fā)展毫無知趣。家具行業(yè)由于技術(shù)含量比較低,這種毫無知趣就更加盛澤。由于無須發(fā)展,使得一些善于搶抓機(jī)遇的家具企業(yè),特別是幾個(gè)連鎖大賣場有了可乘之機(jī),在不和諧的環(huán)境下迅速發(fā)展,一不小心作大了。本人認(rèn)為應(yīng)該發(fā)揮行業(yè)組織的主導(dǎo)作用,共創(chuàng)和諧發(fā)展局面,使家具行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
目前國家民政部門開放民間社團(tuán)組織的注冊登記,因此也說明國家也意識(shí)到了問題。專業(yè)問題由專家解決,政府只需要做好服務(wù),做好方向性的引導(dǎo)就行了。當(dāng)然行業(yè)自管自律還有很長的路要走,這就是目前的社會(huì)主義特色。
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