質(zhì)疑三：直銷廣場無品牌家具？

在所有的質(zhì)疑中，最犀利的問題當(dāng)屬“直銷廣 場無品牌家具”了，沒有品牌家具，品質(zhì)就得不到 保證；大部分品牌在北京沒有其他銷售渠道，價格 就不具可比性等，這讓消費者如何放心呢？

筆者也看到，歐華尚美直銷廣場引進了伊諾維 紳、華源軒、大班家具、利豪沙發(fā)等品牌，但是品 牌家具占比不大，而對于家具賣場是該重品牌還是 性價比，歐華尚美營銷總監(jiān)并沒有直接回答，“這 么大的事兒，沒有任何企業(yè)想當(dāng)然去做，必須有依 據(jù)才行，上個月我們做了一次調(diào)研，全國范圍內(nèi) 的，其中有兩個數(shù)據(jù)應(yīng)該可以回答，一是我們列了 20多個家具品牌，有我們所說的名牌、也有名氣不 大的，在了解消費者對這些品牌的印象時，選擇人 數(shù)最多的占11%，最少的占3%，可以基本上沒有一個 品牌具有明顯的優(yōu)勢；二是63%的顧客覺得性價比是 買家具的首要考慮因素。”

一位不愿透露姓名的家具企業(yè)負(fù)責(zé)人表示， “因為直銷這種模式還是比較新的，了解需要一個 過程，另外，品牌家具有比較成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)和價 格體系，還有的和合作賣場簽署了聯(lián)盟協(xié)議，拆了 重建需要承擔(dān)成本和風(fēng)險”，至于是否會考慮和歐 華尚美合作，該負(fù)責(zé)人表示如果有合適的機會、有 合作點，將會考慮嘗試。

質(zhì)疑四：二線品牌品質(zhì)如何保證？

在歐華尚美直銷廣場，二線品牌占80%，對 此，郭奎毫不諱言。“我們所引進的品牌，引進之 前，有嚴(yán)格的產(chǎn)品準(zhǔn)入制度、選品大會，會定期抽 檢樣品，對于已經(jīng)售出的商品，我們會到顧客家里 上門抽檢，對于所有商品，我們會負(fù)責(zé)到底”。 據(jù)郭奎介紹，接下來，歐華尚美直銷廣場將定 期發(fā)布“賣場空氣質(zhì)量監(jiān)測報告”，眾所周知，我 們在購買家具產(chǎn)品時，最直接、簡單的方式之一， 便是聞氣味，如果環(huán)保不達(dá)標(biāo)，則會有刺激性氣 味，歐華尚美的這一舉動，無疑是對產(chǎn)品質(zhì)量最明 顯的肯定和保證。

他還表示，消費者都是理性的、有主見的，沒 必要做過多的消費教育，應(yīng)該相信消費者的選擇。