律師說(shuō)法

購(gòu)實(shí)木家具要索取票據(jù)、標(biāo)明材質(zhì)

現(xiàn)在家具消費(fèi)者中流傳著一個(gè)說(shuō)法，“在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員陪同下購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具，不可能買(mǎi)到真貨。”對(duì)此，中倫文德律師事務(wù)所的王本橋律師認(rèn)為，由于實(shí)木家具的特殊性，消費(fèi)者不可能將家具當(dāng)場(chǎng)鋸開(kāi)檢測(cè)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)很難判斷真?zhèn)巍５赋?，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要有充分的自我保護(hù)意識(shí)，“像說(shuō)明書(shū)、發(fā)票之類(lèi)的票據(jù)，消費(fèi)者一定要索取，并要求商家在發(fā)票上標(biāo)明家具材質(zhì)。”

王律師說(shuō)，銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)會(huì)說(shuō)得天花亂墜，自稱(chēng)“全實(shí)木”，可一旦要在銷(xiāo)售憑證上填寫(xiě)，卻開(kāi)始含糊不清，“商家要是編造各種理由不愿提供票據(jù)、寫(xiě)清材質(zhì)，消費(fèi)者就要警惕了。”
消保委建議

實(shí)木類(lèi)家具可通過(guò)六點(diǎn)簡(jiǎn)單鑒定

市消保委提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)實(shí)木家具要去正規(guī)商家，不可輕信銷(xiāo)售人員的宣傳。要根據(jù)實(shí)木家具的特點(diǎn)，從木紋、味道、木材天然缺陷、內(nèi)在材質(zhì)、工藝、造型等六個(gè)方面仔細(xì)辨別，認(rèn)真核實(shí)所購(gòu)家具是否與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)及經(jīng)營(yíng)者承諾相一致。要主動(dòng)索要產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和購(gòu)物憑證。使用說(shuō)明書(shū)應(yīng)含有生產(chǎn)廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、質(zhì)量等級(jí)、有害物質(zhì)含量，售后承諾等重要產(chǎn)品信息。

實(shí)木類(lèi)家具可通過(guò)以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)單鑒定：

觀察木紋：目前實(shí)木原材料越來(lái)越少，很多地區(qū)限伐禁砍，一般現(xiàn)在實(shí)木家具用的實(shí)木材料很多是實(shí)木加工板材，木紋不連續(xù)。如果大面積部件木紋美觀、對(duì)稱(chēng)，則肯定不是全實(shí)木家具。

味道辨別：實(shí)木家具有天然木材味道。

觀察天然缺陷：看好有疤痕、節(jié)子的一面所在位置，再在另一面找是否有相應(yīng)花紋，若不對(duì)稱(chēng)，則肯定不是全實(shí)木家具。

觀察內(nèi)在材質(zhì)：有些家具有鉸鏈、掛鉤、拉手等部件，可以把部件卸下，通過(guò)這些部件與基材的接合處觀察是否為實(shí)木。

觀察工藝：全實(shí)木家具為表現(xiàn)木材真實(shí)的紋理，一般只會(huì)在表面涂飾清漆或啞光漆，人造板家具一般通過(guò)五金件連接箱體，買(mǎi)家具時(shí)可觀察板與板的鏈接方式，如果看到有三合一偏心連接件則很可能是人造板家具。

觀察造型：如果看到非常炫麗，造型很藝術(shù)，結(jié)構(gòu)形狀多變，那很有可能不是全實(shí)木材料。