痛苦中享受痛苦
【記者】:您目前有哪些問題亟待解決?
【經(jīng)銷商】:一是商場租金緩解;二是工廠在出廠價(jià)上給予優(yōu)惠;三是多開發(fā)銷售途徑:和設(shè)計(jì)師和家裝公司合作。
【記者】:對(duì)下一步的市場走向做一個(gè)預(yù)估?
【經(jīng)銷商】:今年接下來的時(shí)間甚至明年一整年都會(huì)非常痛苦,現(xiàn)在我所希望的僅僅是只要不虧,能保本就行?,F(xiàn)在我只能享受痛苦,不知道希望在哪里。僅僅是渴望工廠、賣場、廠家站在同一條戰(zhàn)線上,一起等到春暖花開,秋天再來采摘果實(shí)。
>>>>廣州家具賣場導(dǎo)購員眼中的家具市場:冷市場中的“危”與“機(jī)”
“最大的變化就是賣場的人流越來越少,生意越來越難做”,當(dāng)被問及今年“十一”家具銷售與往年相比有哪些不同時(shí),莊律想了一會(huì),說:“假期的前幾天,賣場里跟往常差不多,根本沒什么人逛,中期人流稍微多一點(diǎn),往往要到最后兩天才撿到幾個(gè)客戶下單。”
盡管只是幾句簡單的概述,但是已經(jīng)明確點(diǎn)出了廣州家具市場的基調(diào):冷。
“十一”略記
莊律,廣州琶洲吉盛偉邦“香伯延”專賣店的銷售經(jīng)理兼店長,做家具銷售已有兩年多,幾天前,我在走訪家居賣場的時(shí)候認(rèn)識(shí)了他,大約二十六、七歲,個(gè)性爽朗、健談,當(dāng)我邀他做采訪時(shí),他爽快地答應(yīng)了。
采訪當(dāng)天,我按約定好的時(shí)間到達(dá)香伯延專賣店,當(dāng)時(shí),他正在賣場各個(gè)樓層探查市場情況,直到店員打電話告知他,才匆匆忙忙趕回來,一見到我就直爽地說:“我剛剛到其他專賣店逛了一下,順便探一探“十一”期間其他品牌的銷售情況,原來大家的銷售情況都差不多,不見得誰比誰好過一點(diǎn)!”
沒有太多形式上的噓寒,我們一見面就直奔主題——“十一”黃金周家具的銷售市場發(fā)生了哪些變化?關(guān)于這一話題,莊律最有經(jīng)驗(yàn)體會(huì),進(jìn)入家具銷售兩年多,親眼見證三年間“十一”黃金周家具市場風(fēng)雨變化,而且猶如戲劇性一般,他每次升遷與沉浮也或多或少地與“金九銀十”有那么一絲關(guān)聯(lián)。
2009年的春天
2009年9月,莊律在朋友的介紹下到標(biāo)卓找到了一份底薪1200元的家具銷售工作,接受了一個(gè)月家具導(dǎo)購培訓(xùn)后,10月,正值“十一”黃金周之際,莊律正式分派到琶洲吉盛偉邦新店。
當(dāng)時(shí),莊律并沒有想到這個(gè)月自己一個(gè)人能做30萬元的月單,拿到一萬多元的銷售提成,莊律回憶說:“當(dāng)時(shí)真的很幸運(yùn),我接待的客戶幾乎全都下單了,其中有一個(gè)香港來的大客戶更是一口氣買了幾套家具。”說起當(dāng)年的美好市場,莊律兩眼發(fā)亮,興奮難掩。
確實(shí),對(duì)很多家具企業(yè)和家具導(dǎo)購員來說,2009年是一個(gè)漸漸回暖的春天,金融危機(jī)漸漸過去,經(jīng)濟(jì)開始慢慢復(fù)蘇,特別是下半年以后,各地的房地產(chǎn)市場回暖上升、人們手中的錢越來越充裕,家具消費(fèi)需求的回升帶旺了整個(gè)家具銷售市場。
莊律說,記得當(dāng)時(shí)“十一”國慶節(jié)的時(shí)候,整個(gè)廣州家具市場全線飄紅,一連帶旺接下來11、12月的銷量。斗轉(zhuǎn)星移,如今的家具市場早已沒有昨日的好市場,只見到處充斥著殘酷的競爭,曾經(jīng)的輝煌也難以再續(xù)。
拼“火”的日子
如果說2009年是一個(gè)春天,那么2010年就是一個(gè)“火”拼的夏天了。
這一年,家具市場開始發(fā)生微妙的變化,家居賣場擴(kuò)張的速度不斷加快,一時(shí)全國各地的家居賣場遍地開花。而廣州這邊,好運(yùn)來國際家居廣場、馬會(huì)家居、萬戶來家居、紅星·美凱龍等幾個(gè)大型家居賣場相繼開業(yè),短短一年內(nèi),廣州新增賣場面積將近上百萬平方米,廣州家具市場的競爭變得越發(fā)激烈,大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢。
也是在這一年,莊律被提升為馬會(huì)家居標(biāo)卓店的店長,此時(shí)的他還沒有感覺到市場的微妙變化,依然信心滿滿,“我以前在珠江新城做過房地產(chǎn)銷售,非常熟悉這里的樓盤情況,當(dāng)時(shí)我很有信心做好馬會(huì)家居這邊的新店”。
然而,事與愿違,馬會(huì)家居新店的銷量一直不理想。
轉(zhuǎn)眼“十一”黃金周來臨了,廣州的家居賣場彌漫著一陣陣濃濃硝煙味,各大賣場為了搶奪人流,紛紛組辦了各種大型的促銷活動(dòng):馬會(huì)家居弄了個(gè)“買家居,抽寶馬”的大型抽獎(jiǎng)活動(dòng);吉盛偉邦搞了一個(gè)“品牌聯(lián)盟低折扣促銷”活動(dòng);而在“十一”開業(yè)的紅星·美凱龍更是大手筆地舉辦豐富多彩的促銷活動(dòng),包括免費(fèi)換禮、名牌特惠展、低價(jià)促銷、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等,相互較勁的火力十足。
在莊律的印象中,馬會(huì)家居舉辦的“抽寶馬”活動(dòng)是搞得很成功的,吸引了很多人流,“這應(yīng)該是馬會(huì)家居開業(yè)以來人流最旺的一次,那七天我們店鋪的銷售量突破了十萬元。”而且,他還外出談成第一筆工程單,當(dāng)月店鋪的銷售額猛增到三十多萬元。
“當(dāng)時(shí)我想,珠江新城的新樓盤比較多,如果能走出賣場接一些工程單回來,算起來配完一個(gè)樣板房的家具就有十幾二十萬了,值得嘗試一下,沒想到一試就成功了。”
此后,莊律就堅(jiān)持采用內(nèi)外相結(jié)合模式銷售模,店鋪的平均月銷售額也一直保持有十幾二十萬,“我今年3月離職時(shí)店鋪的銷售額還有二十多萬。”