加強管理是解決之道
東方家園家居廣場總經(jīng)理殷玉新表示:在淡市中漲價,雖然企業(yè)有其不得已的成本壓力,但是漲價無疑是把雙刃劍,以提價博生存空間的同時,也客觀打壓了消費需求。所以,加強內(nèi)部管理方是企業(yè)真正擺脫成本壓力的根本出路。企業(yè)完全可以通過整合資源、成本控制等方式來跳出“成本壓力”圈。
品牌附加值被重視
北京市場協(xié)會家居分會會長劉晨在接受記者采訪時表示:企業(yè)在經(jīng)歷漲價的同時,也在經(jīng)歷品牌附加值的考驗。當漲價不可避免時,企業(yè)在服務上、品質(zhì)上、細節(jié)上等各方面的附加值會被放大供消費者考慮,同時,不管企業(yè)采用何種方式漲價,產(chǎn)品永遠都是消費者最關(guān)注的。只要做好產(chǎn)品,做好產(chǎn)品服務,才能在漲價時代擁有自己的位置。
行業(yè)觀察
“倒逼”漲價普遍存在
“不想漲,但是不得不漲。”在采訪中,幾乎所有的企業(yè)老總都表露了這樣的想法。在企業(yè)看來,淡市漲價無疑是相對冒險的行為。博亮木門總經(jīng)理簡兆華給記者舉了企業(yè)自身的例子:博亮木門今年的銷售同比增長了10%左右,但是用工成本卻增加了30%都不止,甚至還在上漲。他認為,對于企業(yè)而言,現(xiàn)在考慮更多的是如何在成本控制的前提下,既要消化成本壓力,又能不傷及已經(jīng)很脆弱的市場。博亮木門的價格肯定要漲,但是我們一直在研究如何漲、漲多少。這個很重要。家園家居廣場殷玉新則認為:現(xiàn)在相當一部分企業(yè)是在“倒逼”漲價。這主要是由于通脹的大環(huán)境導致相關(guān)行業(yè)和原料及用工成本大幅增加,使得企業(yè)不得不在淡市逆勢漲價,以緩解日益嚴峻的生存壓力。
多管齊下希望消弭漲價影響
消費者和企業(yè)在漲價這個問題上,永遠都是博弈的雙方,企業(yè)說出100個漲價的理由,消費者可能只需要一個不漲價的承諾。2011年的冬季,市場清冷依舊。照顧好消費者的情緒、維護好本已很脆弱的市場、為自身謀生存和發(fā)展,企業(yè)在漲價的態(tài)度上雖然堅決,但走的每一步卻也是小心翼翼。志邦櫥柜醞釀漲價的同時,將會通過豐富產(chǎn)品線、推新品等動作來維持價格體系的相對穩(wěn)定。百強家具通過階梯式的購買方式為消費者提供便利,買得越多,折扣幅度越大,相對漲價的幅度也就越小。美標則選擇了售后服務作為突破口,在漲價的同時,美標多款潔具實行免安裝費和送配件的優(yōu)惠。
賣場渠道謀求三方共贏
作為企業(yè)和消費者之間的紐帶,賣場渠道一直是消費者的主流消費業(yè)態(tài)。面對企業(yè)的漲價行為,東方家園家居廣場、居然之家及業(yè)之峰峰格匯均表示,企業(yè)在定價方面擁有充分的自主權(quán)。東方家園家居廣場總經(jīng)理殷玉新及居然之家麗澤店副店長胡云濤同時也表示:賣場將充分照顧企業(yè)和消費者雙方權(quán)益,一方面在淡市中賣場租金和管理費均不上漲;另一方面,賣場也將拿出部分資金開展各種促銷活動,從賣場方面以促銷的方式將價格讓利給消費者。
更多家居企業(yè)漲價醞釀中
企業(yè)的漲價通常選擇在年底、年初或者五月前后,就記者采訪的信息顯示:更多的企業(yè)將在年底或明年年初上調(diào)價格。東易日盛總經(jīng)理陳瑞表示:東易日盛在年初已就設計費和管理費的價格做了一次小幅上調(diào)。2012年年初肯定還會漲價。但是漲價幅度不會很大,估計漲價依舊體現(xiàn)在設計費和管理費上。志邦櫥柜總經(jīng)理閩智表示:志邦櫥柜將會在年底有一次小幅的價格上調(diào)。博亮木門、星星索、金牌櫥柜等也都在制定具體的漲價幅度和政策??梢灶A見的是:2011年初,家居企業(yè)將迎來一次“漲價”的小高峰。