★近三成參與調(diào)查者會關(guān)注并相信標(biāo)注的原產(chǎn)地信息
★超七成參與調(diào)查者表示不會購買“A貨”家具
★僅13%的參與調(diào)查者了解家具全球采購概念
★54%參與調(diào)查者不識海關(guān)報關(guān)單
★僅6%參與調(diào)查者相信導(dǎo)購
在過去的一周里,《北京青年報·廣廈時代》聯(lián)合搜狐家居頻道推出了“進(jìn)口家具,你了解多少”的問卷調(diào)查。旨在了解站在風(fēng)口浪尖上的進(jìn)口家具在消費者心中的形象,以及普通消費者對其的了解程度。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),家居行業(yè)的“進(jìn)口”還有許多知識要向消費者普及,我們也發(fā)現(xiàn),原本還沒有樹立好穩(wěn)定形象的進(jìn)口家具,正在被不誠信的問題腐蝕得千瘡百孔。
●七成被調(diào)查者表示對進(jìn)口品牌被動了解或根本不了解
只有7%的參與調(diào)查者表示自己很了解關(guān)于進(jìn)口家具的信息,以及一些知名的外國家具品牌。23%的參與調(diào)查者表示對這一方面的信息略有關(guān)注。而其余七成被調(diào)查者則表示被動了解或根本不了解。
分析:雖然家居建材城里喜歡打出進(jìn)口的噱頭與旗號,很多品牌也熱衷與國外同行合作,代理商紛紛躍躍欲試進(jìn)入國內(nèi)市場,但是消費者對這一領(lǐng)域的國際品牌認(rèn)知仍處于初級階段,甚至是不知階段。因此,一方面,真正知名的品牌進(jìn)入中國后恐怕會發(fā)現(xiàn)自己其實還不夠有名,另一方面,也給了許多偽進(jìn)口品牌或雖然來自國外但以次充好的進(jìn)口品牌渾水摸魚的機會。
●僅有2%的消費者非常信賴喜愛進(jìn)口家具
34%的參與調(diào)查者認(rèn)為“進(jìn)口”的標(biāo)簽只是家具加價的噱頭,也是高價的代名詞。26%的參與調(diào)查者擔(dān)心自己在國內(nèi)看到的“國際知名品牌”其實并非如此,或許只是個二三線小品牌。對進(jìn)口家具持懷疑和保留態(tài)度的參與調(diào)查者總數(shù)超過六成。
22%的參與調(diào)查者認(rèn)為進(jìn)口家具在質(zhì)量上更有保障,僅有2%的參與調(diào)查者表示自己非常信賴及喜愛進(jìn)口家具。在另外一個問題中,37%的參與調(diào)查者在提起進(jìn)口家具時的第一反應(yīng)是“銷售噱頭”,28%的參與調(diào)查者想到“價格更高”。而有21%的參與調(diào)查者認(rèn)為進(jìn)口家具代表著更好的品質(zhì)。
分析:進(jìn)口家具在國人眼中是帶著很多固有標(biāo)簽的,其中有好有壞。比如,人們更相信進(jìn)口家具的質(zhì)量、環(huán)保性能、設(shè)計,但是同時也無法回避進(jìn)口家具價格高、難以分辨其在國外的檔次與價位等。這些因素都成為了阻礙進(jìn)口家具在國內(nèi)獲得更多認(rèn)可的原因。
●75%的參與調(diào)查者希望產(chǎn)地與品牌來源相同
59%的參與調(diào)查者理解的“進(jìn)口家具”概念是:品牌與產(chǎn)品都是進(jìn)口的;16%的參與調(diào)查者認(rèn)為進(jìn)口家具的概念是:品牌來自于國外、產(chǎn)品全球采購。11%的參與調(diào)查者知道有些產(chǎn)品來自于外國品牌在中國的工廠。另外,有14%的參與調(diào)查者懷疑,進(jìn)口品牌是不是國內(nèi)品牌到外國進(jìn)行注冊而來。
超過七成參與調(diào)查者表示并不了解進(jìn)口家具中,美國家具與歐洲家具的經(jīng)營生產(chǎn)模式有何不同,僅僅是希望產(chǎn)地與品牌來源相符。13%的參與調(diào)查者了解美國家具全球采購的概念,11%的參與調(diào)查者了解歐洲家具自行生產(chǎn)但原料全球采購的概念。
分析:進(jìn)口家具在中國的經(jīng)營模式很多也很復(fù)雜。但是很顯然絕大多數(shù)的消費者并沒有心思搞明白當(dāng)中的經(jīng)營手段,只是很單純地希望自己在市場上所看到的進(jìn)口品牌貨真價實地來源于國外,無論是品牌還是產(chǎn)品。