近段時間,以西安家居市場發(fā)展為劇情背景,商家們正在不約而同的演繹著一出出新店開業(yè)的好戲。儼然是一場高手間的接力賽,以噴薄之姿活躍著西安裝修市場的發(fā)展節(jié)奏。很顯然,隨著競爭方式的提升和銷售渠道的拓展,一個新大店時代正在悄然揭幕。
大店頻頻嶄露頭角
上個月,市民王瀛剛裝修完新購買的改善型住房。“合同是在家裝公司的大店內(nèi)簽的,裝修材料、家具以及與設(shè)計師的溝通也是現(xiàn)場敲定的,整個過程不到一個禮拜的時間”。對比九年前的裝修經(jīng)歷,王瀛這次顯然更加得心應(yīng)手。從2006年開始,西安家居業(yè)就開始進入了裝修與材料的整合期。在渠道深耕的“千呼萬喚”下,承載著材料、家具等展示功能的大店如雨后春筍般,出現(xiàn)在古城大地上。
緊跟房地產(chǎn)市場悸動的方向,這些大店的地址或扼守黃金地理位置,或地處蓬勃發(fā)展的片區(qū)內(nèi)。面積基本都在兩千平方米以上,甚至高達萬余平方米,有家裝公司、家具商,也有建材品牌。規(guī)模不同、特色迥異,但目的卻都是為了吸引消費者。
“自從開始做整體家裝后,有80%的業(yè)主都會選擇這項服務(wù)。旗艦店的推出,正是整體家裝服務(wù)的延伸。集成家裝跟傳統(tǒng)裝修的區(qū)別在于,不僅是簡單的刷墻鋪地,更將櫥柜、家具、軟裝配飾等納入進來。而且作為專業(yè)做家裝的企業(yè),在材料配送、設(shè)計理念、工隊管理顯然都需要更為專業(yè)的店面進行展示。”峰光無限裝飾總經(jīng)理由峰稱,大店開業(yè)后,凡是來的大多都會為之動心。
同樣的一股開店風(fēng)潮也在家具、建材行業(yè)刮起。一直以來,一統(tǒng)家居、美克美家等都是走獨立店面的直營銷售模式,并且銷售業(yè)績也頗為樂觀。在這些品牌的帶領(lǐng)下,一些商家也逐漸開始擺脫過度依賴賣場的局面,走上了“自立門戶”的道路。開設(shè)獨立店,除擁有更大的面積外,也能在裝修風(fēng)格上更靈活的體現(xiàn)品牌形象,增加行業(yè)話語權(quán)。
成本壓力或是業(yè)績保證
“羊大為美,店大為王”。大店是家居企業(yè)銷售渠道深挖的一次嘗試,但同時高企的運營成本也讓商家們不得不為之算上一筆賬。如何在成本控制與銷售利潤上實現(xiàn)平衡?是大店面臨的一項考驗。
一統(tǒng)國際家居雁塔旗艦店為5000平方米,峰光無限家居集成館為3000平方米,業(yè)之峰更是推出上萬平方米的店面。以最基礎(chǔ)的2000平方米算起,每月單平方米租金按四五十元算,那么一年的租金則在100萬元左右。除此之外,還有大店裝修、人工成本、活動營銷、現(xiàn)場布置等成本。
那么,為何家裝公司還是對開大店樂此不疲呢?業(yè)之峰裝飾副總經(jīng)理楊英的觀點具有代表性。“開設(shè)大店一定是未來發(fā)展的一個趨勢。尤其是隨著一站式整體家居解決方案的滲入,沒有足夠的展示材料支撐和實景體驗,消費者選擇時就會陷入被動”。雖然運營成本較高,但這種模式和渠道還是得到了不少家居品牌的肯定。
終端渠道仍需精耕細作
對于一些家具產(chǎn)品來說,“自立門戶”便意味著少了賣場的種種限制。
比如賣場一貫沿用“捆綁式”的政策,即如果在該賣場有店面,那么也得在其另外一家賣場有所銷售。擁有獨立的銷售店面,不僅在展示上游刃有余,也在控制成本上更有主動權(quán)。而且店面越大,產(chǎn)品就越豐富,也就越容易帶動銷售。
不過,少了賣場吆喝而來的客流,品牌開獨立店同時也存在著風(fēng)險。品牌忠誠度、產(chǎn)品線豐富度、人力資金等問題成為企業(yè)開大店所面臨的幾座大山。因此,很多企業(yè)的決策仍然十分謹慎,尤其是在西安這座城市。終端渠道想要成為銷售保障,仍然需要精耕細作。
盡管大店對銷售的帶動作用明顯,但一些選擇獨立開店的品牌,并沒有打算從賣場這種傳統(tǒng)渠道中撤離出來。“選擇賣場裝修的業(yè)主多為先選材料后裝修,來到大店的則為先選裝修后選材料,兩者并不沖突,還能互相補充。賣場店面的業(yè)務(wù)作為增量,也是值得肯定的。”