雖然加上即將開業(yè)的上海北蔡店,目前宜家在中國的總店只有區(qū)區(qū)9家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其在別國的開店速度,但幾十億幾百億的年收入仍然讓中國本土家具企業(yè)看紅了眼。所以,在每場關(guān)乎家具業(yè)革新的論壇會上,總會有幾個聲音在不斷的重申相同的觀點(diǎn):中國家具企業(yè)應(yīng)當(dāng)向宜家學(xué)習(xí)。但齊白石曾經(jīng)說過一句話,“學(xué)我者生,像我者死。”與其照搬模式落得“學(xué)虎不成反類貓”,倒不如從核心入手,好好想清楚我們到底應(yīng)該向宜家學(xué)習(xí)什么?
地位超然的宜家帝國
開拓新市場不能鼠目寸光
“先日本還是先中國”。由于當(dāng)時只能在亞洲開店一家,宜家總部不得不面臨這樣的兩難抉擇。而那時候的日本家具市場,不僅擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈及知名度頗高家具品牌,還擁有一批國際知名的設(shè)計(jì)師,硬件條件相當(dāng)完美;而反觀中國家具市場,正處于魚龍混雜的“戰(zhàn)國時代”,雖然擁有幾家大型的家具賣場,但大多更像“家具批發(fā)店”。就在大家都以為宜家會選擇日本作為其亞洲的第一站時,宜家北京店正式開業(yè)。
現(xiàn)在幾乎沒有人會懷疑宜家當(dāng)年的獨(dú)到眼光。實(shí)際上,1999年的日本,已經(jīng)形成了屬于自己獨(dú)有的家具市場及家具文化,沖進(jìn)去就注定會拼個你死我活。而另一方面,隨著中國國民生產(chǎn)總值的不斷提高,“批發(fā)店”似的家具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求,越來越多的人們開始關(guān)注并在意家居生活的裝扮與搭配,那個時候的中國市場比任何地方都更需要一個全新的優(yōu)質(zhì)家具賣場。而宜家這個時候的進(jìn)入,可謂是恰到時機(jī)。
而這也正好影射出中國家具市場目前的現(xiàn)狀。中國一、二線城市已經(jīng)形成了成熟的家具銷售模式,同時,在家具商潛移默化的媒體攻勢下,不同地域的消費(fèi)者都出現(xiàn)明顯的品牌偏好。不管你這個品牌在北京做的有多出色,到了上海,必然要經(jīng)歷一場“惡斗”,能夠成功打入市場算好,砸了巨資卻只能狼狽退出的故事在家具行業(yè)不知道上演了多少場。而同時,緊鄰著大城市的二三線城市消費(fèi)者卻是“有錢難買心頭好”,甚至不得不驅(qū)車幾十公里前往外地購買家具,巨大的市場潛力卻乏人問津。消費(fèi)需求固然與城市大小有著直接的聯(lián)系,但占領(lǐng)一個空白的市場和擠進(jìn)競爭異常激烈的市場,誰更容易獲得最大利潤?連萬科,金地等房地產(chǎn)大佬都已紛紛瞄準(zhǔn)二三線市場,小一號的家具企業(yè)又憑什么不屑一顧。
不僅是購物,更是一種娛樂
宜家對于很多人而言,已經(jīng)不再僅僅是一個購物商城,更是一個娛樂場所。而這與宜家一貫奉行的“娛樂購物”文化有著密不可分的關(guān)系。宜家一直都力圖將商場打造成為一個環(huán)境優(yōu)雅的娛樂場所,所有的產(chǎn)品不僅僅是拿來售賣的物品,更是一種文化:從色彩繽紛的客廳,到風(fēng)情萬種的臥室;它將整個家居搭配都展示給所有的參觀者,讓你明白,原來廚房也可以清爽利落。在這種潛移默化之下,一旦有了購物需求,大多數(shù)人都會毫不猶豫的在玲瑯滿目的商品中選擇充滿北歐風(fēng)情的宜家家具。
寬敞大氣的宜家餐廳
風(fēng)格各異的樣板間
目前,中國本土很多家具品牌都已經(jīng)開始學(xué)習(xí)宜家的模式,但所展示出來的家居空間只是簡單的家具組合,有些搭配明顯是敷衍了事,消費(fèi)者無法從中看到自己想要的理想家居,自然不能吸引到固定的消費(fèi)群體;同時,缺乏文化的購物環(huán)境使得消費(fèi)者在沒有采購需求的情況下,很少會想到去家具賣場逛逛。不要以為宜家的“娛樂場所”完全只是前期投資,當(dāng)你帶著全家老小選擇宜家作為休閑之地時,你就很難拒絕它寬敞明亮的餐廳,各式北歐特產(chǎn)以及招牌冰激凌。而跟據(jù)宜家發(fā)布的財(cái)務(wù)報告,其餐廳全球的年收入就高達(dá)16億美元。這個數(shù)字甚至超過某些家具賣場一年的銷售額。