家居行業(yè)漲價已成定局 超7成消費者難以接受

進入4月份，距離商家必爭的“五一”裝修旺季也不遠了。然而，與以往商家紛紛降價促銷不同的是，眾商家都悄悄上調(diào)了價格。記者獲悉，目前市場上包括家裝、家具、櫥柜、陶瓷、地板、木門等領(lǐng)域在內(nèi)的眾多企業(yè)都悄然或者即將上調(diào)價格體系。

記者經(jīng)過多方調(diào)查獲悉，迫于樓市調(diào)控、通貨膨脹、原材料上漲等壓力，家居行業(yè)開春并不紅火，再加上成本不斷上升致使利潤逐步侵蝕為零，企業(yè)選擇上調(diào)價格以維持生存實屬唯一出路。

迫于生存壓力 部分企業(yè)開春后已上調(diào)價格

漲幅在10%—15%

去年年底，家居行業(yè)漲價論就風(fēng)生水起。開春后，隨著國家一系列調(diào)控政策的出臺，加上用工荒來襲，家居行業(yè)在 “寒流”的夾擊下生存變得更加艱難。迫于生存壓力，很多商家都悄然上調(diào)了價格。

科寶博洛尼總經(jīng)理何朝富告訴記者，博洛尼在年前就已經(jīng)上調(diào)了價格，幅度在10%—15%，所有產(chǎn)品價格均已在3月15日調(diào)整完畢，不過預(yù)計今年之內(nèi)博洛尼方面都不會再上調(diào)價格。據(jù)何朝富介紹，上調(diào)價格后消費者并沒有出現(xiàn)抵抗情緒，相反開春后博洛尼的簽單量較去年同期還增長了30%。

“公司在3月份對產(chǎn)品價格做了一些調(diào)整，上調(diào)幅度為5%左右”，今朝裝飾副總經(jīng)理汪曉兵在接受記者采訪時如實回答。汪曉兵表示，由于板材、油漆以及工人工資紛紛上漲，企業(yè)的利潤基本被侵蝕為零，產(chǎn)品價格上漲是一種必然趨勢，不過公司本年度內(nèi)不會再上調(diào)價格。汪曉兵還告訴記者，目前消費者對新上調(diào)的價格并不買單，具有濃厚的抵抗情緒，所以公司也相應(yīng)做出了一些促銷活動來化解消費者的抵觸情緒。

據(jù)亞光亞總裁王可介紹，目前亞光亞已近通過上調(diào)管理費的形式化解部分壓力，管理費從原來的8%上調(diào)至12%。王可還表示，家裝產(chǎn)品的價格上調(diào)報價已經(jīng)做好，預(yù)計在五一的時候開始執(zhí)行，本次上調(diào)的幅度在15%-20%左右。同樣表示已經(jīng)確定漲價的還有歐派櫥柜，歐派北京總經(jīng)理高進表示，公司將在4月25日對價格進行全面上調(diào)，比例在10%-15%。

各商家不約而同上調(diào)價格，究其原因眾商家一致指向原材料、人力成本上漲。全國工商聯(lián)家裝行業(yè)協(xié)會秘書長李玉潔表示，從去年開始企業(yè)就背負了成本上漲的壓力，但是由于市場不好也沒有著急調(diào)價。經(jīng)過一年的自行消化，企業(yè)不僅談不上利潤連基本的正常運營都變得困難，上調(diào)價格實屬商家無奈之舉。

為確?，F(xiàn)有市場份額暫時不漲價

不排除今后不上調(diào)價格

　　據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有關(guān)漲價目前很多商家還處于觀望階段，將根據(jù)市場情況而決定是否調(diào)整價格。持這種觀點的商家負責(zé)人均表示，暫時不上調(diào)價格，并不意味著今后都不調(diào)整價格。

瑞嘉家居營銷總監(jiān)劉宇告訴記者，瑞嘉暫時沒有漲價，但不是說今后就不漲，目前還處于徘徊期。至于不漲價的原因，劉宇分析到，在目前家居整體市場份額急劇下滑的情況下，行業(yè)競爭激烈程度可謂前所未有，為了確保已擁有的市場份額，企業(yè)不得不將消費者的接受度放在第一位，所以在價格上也就不敢輕舉妄動。劉宇還表示，從3·15促銷季來看，成交量與同期相比并沒有出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，而且現(xiàn)階段由成本上升等引發(fā)的壓力公司還能自行消化得掉。

同樣表示暫時不漲價的還有聯(lián)邦家具。據(jù)聯(lián)邦家具北京總經(jīng)理王建國表示，是否調(diào)整價格將根據(jù)市場情況而定，如果市場價格不是持續(xù)上漲的話聯(lián)邦家具將保持現(xiàn)有價格不變。至于原因，王建國表示聯(lián)邦隸屬制造型企業(yè)，倡導(dǎo)“精耕細作”，集團重點關(guān)注的是市場占有率、顧客滿意度，不會在乎一時的虧損，所以對于成本壓力目前都選擇內(nèi)部消化。王建國告訴記者，國家政策對市場環(huán)境影響不大，剛需依舊存在，只是購買時間先后的問題，所以與其他企業(yè)不同的是，聯(lián)邦還會展開大幅讓利活動。

消費者對漲價難以接受

7.5成消費者表示漲價會影響其裝修計劃

在市場份額不斷萎縮的同時，企業(yè)的經(jīng)營成本又與日俱增，在這種大背景下，漲價成為家居行業(yè)的共識。那么，作為家居消費主體的消費者是否能欣然接受，這引起了大眾的關(guān)注。對此，新浪家居也發(fā)起了“家居漲價您是否愿意買單？”調(diào)查問卷。

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有75%的網(wǎng)友對于家居漲價完全不知情，75%的網(wǎng)友表示如果家居漲價，將會影響其原有的裝修計劃；對于“多大漲價幅度能接受”這一問題，90%的網(wǎng)友選擇了在3%以內(nèi)。從調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，對于部分商家悄然漲價的動作眾多消費者還沒有及時發(fā)現(xiàn)。而從目前狀態(tài)來分析，消費者對漲價還是持有很濃厚的排斥，能接受的漲價幅度也很小，遠遠不在商家調(diào)整的幅度之內(nèi)。

消費者王女士告訴記者，“年后看好的一款沙發(fā)這周前去購買，卻發(fā)現(xiàn)價格漲了不少，實在是太可怕了，短短一個月價格居然發(fā)生這么大變化，早知道當(dāng)時就買了”。與王女士有同樣遭遇的消費者不在少數(shù)，很多準備五一裝修的消費者，都開始奔波于各大家居建材市場，開始著手選購各種建材、家具產(chǎn)品，在面對悄然上漲的價格均表示難以接受，希望商家能給出一個緩沖期。

面對消費者的不理解 企業(yè)如何化解矛盾？

家居企業(yè)亟需轉(zhuǎn)型 變身科技型行業(yè)

在現(xiàn)階段，企業(yè)不僅要想盡辦法來化解成本壓力，還要努力解除消費者面對“漲價”現(xiàn)象的抵觸情緒，很多商家表示陷入兩難境地。對此，新浪家居記者也進行了系列采訪。

瑞嘉家居營銷總監(jiān)劉宇表示，公司將在渠道、營銷、產(chǎn)品上下功夫。將積極布局全國市場；同時還將不斷推出新品，以豐富產(chǎn)品度來吸引消費者；另外，瑞嘉家居還將在營銷方面加大支出，僅預(yù)算一項就高出去年50%。

今朝副總經(jīng)理汪曉兵也表示，將通過三方面來化解壓力。首先，通過內(nèi)部控制開銷來“節(jié)流”；其次，整合產(chǎn)業(yè)鏈，將建材、產(chǎn)品一體化，由此來減少交易成本；第三，通過工藝調(diào)整，盡量減少人工操作的含量，讓更多的工序通過機器化來操作。

在全國工商聯(lián)家裝行業(yè)協(xié)會秘書長李玉潔看來，企業(yè)首先應(yīng)該調(diào)整好內(nèi)部的產(chǎn)品價格，以抵御物價、原材料上漲的直接壓力；其次，企業(yè)必須做好一個長期的規(guī)劃，從勞動密集型行業(yè)轉(zhuǎn)向一個技術(shù)型、科技型的行業(yè)，從而減少人力的投入；第三，“開源節(jié)流”，壓縮運營成本，增加與外界的合作。