高端市場(chǎng)鮮有顧客是常態(tài) 中高檔品牌成堆開(kāi)很無(wú)奈
在記者走訪的各大家居賣場(chǎng)中,無(wú)論是高端的紫蝶名家還是杭州老牌家居賣場(chǎng)東方家私城,發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)中的顧客都是寥寥無(wú)幾。紫蝶名家的負(fù)責(zé)人告訴記者,顧客少是常態(tài),畢竟高端市場(chǎng)少有人買得起才顯得上檔次。在訪問(wèn)時(shí),至始至終只有記者一個(gè)顧客在里面參觀挑選。店員向記者透露,高端品牌店只有一家,中高端市場(chǎng)才是她們集團(tuán)主打的品牌,在杭州有很多的分店。
中高檔品牌雖然已成為很多消費(fèi)者的首選,卻還是未能避免門(mén)前稀稀落落的顧客。在歐亞達(dá)家居店里,商店的店員或站在門(mén)口聊天、或獨(dú)自在柜臺(tái)做事,甚至在個(gè)別店面里,店也算是非常不錯(cuò)的。當(dāng)被問(wèn)及,杭州家居賣場(chǎng)是否飽和時(shí),絕大多數(shù)人選擇閉口不談或者告知不清楚。
促銷降價(jià)是手段 3.8折也枉然
相比其他幾家賣場(chǎng)的冷清狀況,東方家私的客流量稍稍多一點(diǎn)。賣場(chǎng)走一圈不難發(fā)現(xiàn)其中奧秘:打折促銷。東方家私賣場(chǎng)中,打折信息比比皆是,吸引來(lái)的顧客也是少數(shù)。一位店主甚至在自家店前叫賣:三八婦女節(jié),全場(chǎng)3.8折。當(dāng)問(wèn)及銷售狀況如何時(shí),店主笑道,今天一單也沒(méi)有!
和這些打折促銷的店形成對(duì)比的是,很多店面被圍了起來(lái)。“不做了,關(guān)門(mén)了。”當(dāng)被問(wèn)及有關(guān)店面信息時(shí),對(duì)面的店員如是說(shuō)。
居然之家的趙小姐告訴記者,事實(shí)上杭州家居市場(chǎng)已經(jīng)是供大于求了,再加上賣場(chǎng)之間同質(zhì)化嚴(yán)重,各賣場(chǎng)的商品無(wú)太多差別。市場(chǎng)是否飽和,商家們一定很清楚。然而,在地產(chǎn)嚴(yán)控的情況下,賣場(chǎng)卻逆勢(shì)不斷擴(kuò)張,商家們不情愿又不得已“被擴(kuò)張”,究其原因,生存現(xiàn)實(shí)才是商家考慮的決定性因素。某商家負(fù)責(zé)人表示,以前一家店賺20萬(wàn),如今六家店還是賺20萬(wàn),但必須跟著賣場(chǎng)一同擴(kuò)張,這是生存之道。賣場(chǎng)多了,顧客被瓜分,如果商家不隨之?dāng)U張,那么面臨的只能是被瓜分后剩下的顧客群。“做老板難啊。”一位經(jīng)銷商叫苦道。
小編點(diǎn)評(píng):總體來(lái)看,杭州家居賣場(chǎng)同質(zhì)化較嚴(yán)重,市場(chǎng)趨于飽和狀態(tài),“擴(kuò)張之路”也并非謀生存求發(fā)展的唯一手段。對(duì)于一、二線城市的家居市場(chǎng)狀況,賣場(chǎng)可以找準(zhǔn)定位、加強(qiáng)自身差異化建設(shè)以此吸引消費(fèi)者,同時(shí)也能讓旗下商家有利可圖。