他,從一個(gè)普通設(shè)計(jì)師出身到如今成為億級(jí)家居大商
他,從1家軟體小店做到多店連鎖到大店模式
他,通過(guò)資源整合,多元化運(yùn)營(yíng)從專業(yè)戶做到個(gè)體戶到實(shí)現(xiàn)公司化經(jīng)營(yíng)!
他,三百平八十平米,年?duì)I業(yè)額一千七百萬(wàn)
……
他就是《鏗鏘三人行》第9期,特邀嘉賓貴陽(yáng)的億級(jí)大商尹金良尹總!
經(jīng)銷商在不同的發(fā)展階段,遇到的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)方案是什么?
不同發(fā)展階段,什么才是關(guān)鍵?
如何整合資源,成為家居行業(yè)真正的主流……
這期很榮幸聽(tīng)到尹總深度拆解最實(shí)戰(zhàn)有效的終端玩法!
你無(wú)法想象,聽(tīng)完尹總的分享能讓你至少少走3年的彎路!
接下來(lái)讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)尹總的分享:
牢記進(jìn)入家居行業(yè)的
目標(biāo)/使命
家居市場(chǎng)近些年變化非常大,特別是經(jīng)銷商市場(chǎng),非常的難!尹總一開始也跟大多數(shù)的經(jīng)銷商一樣,感覺(jué)自己應(yīng)付不過(guò)來(lái)。但尹總時(shí)刻牢記作為家居經(jīng)銷商以及企業(yè)家的目標(biāo)和使命!在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,不斷的折騰,不斷的洗禮,從小小的軟體家具店面開始做起,慢慢擴(kuò)張,做到了如今的成果……尹總從3大難題、3大對(duì)應(yīng)策略、3大難題解答,給我們深入分享他一路走來(lái)的實(shí)戰(zhàn)策略!
干貨滿滿,直播間學(xué)員瘋狂打call
周:終端門店轉(zhuǎn)型最大的3大難題是什么?
尹:
1、發(fā)展好的時(shí)候,會(huì)盲目的擴(kuò)張。
2、在市場(chǎng)遇到困境的時(shí)候,對(duì)客戶需求的解決,對(duì)合作品牌商的選擇,對(duì)團(tuán)隊(duì)打造的應(yīng)對(duì),會(huì)有很多的困惑點(diǎn)。
3、在品類的經(jīng)營(yíng)上,多元化經(jīng)營(yíng),大家居細(xì)分領(lǐng)域,細(xì)分品類經(jīng)營(yíng)模式,方式方法,可能也要多元化,需要花點(diǎn)更多的心思和精力。
周:遇到的3大難題,如何應(yīng)對(duì)?
尹:
1、現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)成功本,管理效能低,客戶比較分散,經(jīng)銷商要做運(yùn)營(yíng)商的調(diào)整,做多品類的調(diào)整。
2、引入專業(yè)的團(tuán)隊(duì),在各個(gè)品類上面做服務(wù)的升級(jí)。
3、在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,尋求合作伙伴。可以擴(kuò)張市場(chǎng)面,做大客單值。
周:獨(dú)立店如何去做資源整合
尹:
1、獨(dú)立店如何去做資源整合?
獨(dú)立店選擇資源整合需要從產(chǎn)品/工廠、團(tuán)隊(duì)、客戶3個(gè)方面,做到資源和優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),利潤(rùn)的分配!
產(chǎn)品/工廠資源:家居行業(yè)的大趨勢(shì),從各種風(fēng)格百花齊放,到現(xiàn)在偏向于有設(shè)計(jì)感、舒適、簡(jiǎn)單化、個(gè)性化。在這方面要選擇在市場(chǎng)上客戶認(rèn)可度高的產(chǎn)品。
客戶資源:商場(chǎng)客流量越來(lái)越少,現(xiàn)在的客戶資源在小區(qū)、異業(yè)、同行的手中。早期跟萬(wàn)科合作做領(lǐng)包,從之前交房后做營(yíng)銷,到現(xiàn)在交房前的半年/3個(gè)月就要開始,深入跟裝修公司、異業(yè)團(tuán)隊(duì)等做合作,充分引流,把客戶資源做好。
團(tuán)隊(duì)資源:家居行業(yè)品類太多,從0開始打造,難度比較大。在產(chǎn)品和客戶資源比較匹配下,共享輸出,對(duì)于引入團(tuán)隊(duì)資源比較簡(jiǎn)單。在整體大店運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)上面,采用合作人模式!一方面自己的張力有多大,這個(gè)是非常重要的。另一方面對(duì)產(chǎn)品,對(duì)團(tuán)隊(duì)的分配機(jī)制以及分配模式,這個(gè)很重要,讓團(tuán)隊(duì)賺錢,才是個(gè)長(zhǎng)效的體系。
周:如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)分配?
尹:核心點(diǎn)在于你要達(dá)到什么經(jīng)營(yíng)目的,做好毛利率。
如果你是老板親力親為在做,關(guān)注點(diǎn)放在做業(yè)績(jī)上。
如果你是作為投資人,可以通過(guò)投資回報(bào)率來(lái)衡量,剩下的由團(tuán)隊(duì)核心負(fù)責(zé)人去做利益的分配。
周:從店中店到獨(dú)立店,現(xiàn)在獲客難嗎?怎么提升進(jìn)店量和進(jìn)店率?
尹:自然客流越來(lái)越少,很多的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開始走出去了。
獲客的渠道第一個(gè)是小區(qū)引流,第二個(gè)是線上渠道,比如抖音等。
獲客其實(shí)不難,重點(diǎn)要知道客戶在哪里,怎么去獲得客戶資源。
可以通過(guò)博天培訓(xùn)平臺(tái)學(xué)習(xí)方法,搭建老客戶的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹。
周:如何跟異業(yè)合作,讓對(duì)方看中,愿意給你帶來(lái)更多業(yè)績(jī)?
尹:1、首先最重要的是利益的分配,要會(huì)算賬。
2、要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的情況以及企業(yè)的戰(zhàn)略,去規(guī)劃異業(yè)合作的戰(zhàn)略
3、需要專人對(duì)接和服務(wù)。
非常感謝本期尹總給我們帶來(lái)的精彩分享!
做家居,今天一定是主動(dòng)出擊,而不是被動(dòng)等待!
《鏗鏘三人行》欄目由博天國(guó)際總裁周楚淩導(dǎo)師發(fā)起,每周四直播,連線家居終端最有成果的老板和精英。直播間拆解經(jīng)典案例,毫無(wú)保留分享秘笈,揭秘最實(shí)戰(zhàn)有效的終端玩法!每周學(xué)1招,招招都落地!