而也有人認(rèn)為認(rèn)為,“一站式”購(gòu)物模式可使各品牌集中在一個(gè)賣場(chǎng),讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)得到最多產(chǎn)品的選擇。
賣場(chǎng)定位和操作能力待完善
目前國(guó)內(nèi)家居行業(yè)專業(yè)的、集中性的賣場(chǎng)并不多,一站式購(gòu)物的模式并不少,但是很多賣場(chǎng)缺乏操作能力和資本能力,定位也不夠清晰。作為“一站式”的購(gòu)物場(chǎng)所,如何最大限度的滿足消費(fèi)者的需求,是商家必須考慮的。
,對(duì)于一些高端客戶來(lái)說(shuō),他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、全程服務(wù)的要求比較高。這批用戶并不希望花時(shí)間看一些不是他所需要的產(chǎn)品,他們時(shí)間成本比較高,一般希望商家能夠在售前這個(gè)環(huán)節(jié)做好功課,盡量節(jié)省客戶的時(shí)間成本。
超市型家居賣場(chǎng)或?qū)⒊霈F(xiàn)
即使業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前的一站式家居購(gòu)物模式還存在很多問(wèn)題,但他們均同意,最大限度地整合資源,給予消費(fèi)者一站式的購(gòu)物環(huán)境,是家居賣場(chǎng)發(fā)展的最大趨勢(shì)?;葸_(dá)集團(tuán)總裁王彥慶就表示,集一站式購(gòu)物、生活體驗(yàn)于一體的家居品牌體驗(yàn)館將成為未來(lái)的家居銷售模式的主要渠道。
目前的家居賣場(chǎng)中,各品牌都相對(duì)獨(dú)立;即使是大型賣場(chǎng),也是以多個(gè)品牌門店獨(dú)自經(jīng)營(yíng)的模式。未來(lái)家居賣場(chǎng)會(huì)發(fā)展得更加細(xì)化,不排除佛山也有出現(xiàn)超市型家居賣場(chǎng)的可能。
業(yè)內(nèi)人士表示,國(guó)美模式的家居賣場(chǎng)會(huì)成為未來(lái)的一大趨勢(shì),現(xiàn)有的很多家居賣場(chǎng)在整合資源上還做得不夠,沒(méi)有實(shí)際的配套和統(tǒng)一的品牌概念,而售后服務(wù)一直是家居行業(yè)的短頸。一站式購(gòu)物模式將有利于改善這些情況,也更利于消費(fèi)者維權(quán)。但是,一站式的賣場(chǎng)只是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上的趨勢(shì),不會(huì)完全統(tǒng)治今后的家居賣場(chǎng),家居產(chǎn)品是很需要個(gè)性化展示的,所以專賣店或者個(gè)性化展廳的模式并不可能被一站式的大型賣場(chǎng)所淘汰。
在這樣一個(gè)風(fēng)云變幻的家居建材行業(yè)如何能立于不敗之地,還有待于家居建材超市及賣場(chǎng)更深一步的思考。因此,只有對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的整體有一個(gè)明確的認(rèn)知度,在決策方面才能更清晰更準(zhǔn)確,才能在行動(dòng)上起到更為有利的導(dǎo)向作用,進(jìn)而達(dá)到家居建材行業(yè)的全面發(fā)展。