顏色:花梨木色 | 材質(zhì):非洲花梨木/緬甸花梨木 | 可否折疊:不可以 |
風(fēng)格:古典 | 規(guī)格:9件/套 | 產(chǎn)品類(lèi)別:餐桌 |
品牌:魯創(chuàng) | 適用年齡段:成年 | 適用場(chǎng)合:餐廳,酒店 |
可否定做:可以 | 貿(mào)易屬性:內(nèi)貿(mào) |
售后服務(wù):1.產(chǎn)品保修期為二年,二年內(nèi)因我司產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題(特指產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題)由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重的由我公司更換產(chǎn)品;若人為造成的問(wèn)題則按實(shí)際情況收取相關(guān)費(fèi)用。
2.超過(guò)保修期的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司酌情收取維修費(fèi),但會(huì)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商處理問(wèn)題。屬于運(yùn)輸公司或經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售損壞的,由三方協(xié)商解決。
3.我們有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)處理人員,屬于我們廠(chǎng)家工藝或包裝引起的個(gè)別配件的質(zhì)量問(wèn)題,或發(fā)貨時(shí)錯(cuò)件、配件缺少,我們的營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)在接到電話(huà)后4小時(shí)內(nèi)給予解決。
4.處理售后服務(wù)的一些措施:
①因我方所造成產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題處理措施:
A.如我方產(chǎn)品因我方的原因造成的質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨(指的是同一套沙發(fā)、餐臺(tái)椅、茶棋椅、休閑椅等不配套發(fā)貨或者尺寸差別很大等因素),將產(chǎn)品返回廠(chǎng),所產(chǎn)生的來(lái)回運(yùn)費(fèi)由我方支付。
②因運(yùn)輸原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題的處理措施:
A.如果是我方派車(chē)送貨造成的產(chǎn)品損壞問(wèn)題,由我方負(fù)責(zé)解決,免費(fèi)維修;
B.如果是我方給經(jīng)銷(xiāo)商安排的運(yùn)輸公司造成的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,由我方與運(yùn)輸公司協(xié)商解決;
C.如果是經(jīng)銷(xiāo)商安排的運(yùn)輸公司造成的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,由經(jīng)銷(xiāo)商與運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)解決,如需我方協(xié)助維修解決的,公司會(huì)收取適量的材料費(fèi)。
③因經(jīng)銷(xiāo)商所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,需我方協(xié)助維修的,公司會(huì)收取適量的材料費(fèi)。