1、全屋定制不等于隨心所欲
隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多的消費者注重個性化和質(zhì)量化,定制已經(jīng)成為當前風靡的一種消費方式。很多都想既然是全屋定制,那我想做成什么樣那就什么樣,其實這是一種錯誤的思維,因為這也是有一定的條件限制。小編通過走訪市場發(fā)現(xiàn),不管是品牌定制家具,還是非品牌的,都很難按照消費者的偏好百分之百來定制。有的消費者喜歡看一些雜志,當他在雜志上看見漂亮的衣柜,酒柜,櫥柜等,帶著樣本畫冊去定制,這個是很難實現(xiàn)的。因為每個全屋定制廠家都會擁有自己的設計風格,可以讓消費者從中選擇。所謂眾口難調(diào),如果每個消費者都帶著圖冊去找廠家定制家具,一方面對于廠家和做全屋定制加盟的商家來說很難辦到,另一方面對于設計師來說就成了擺設。消費者一般只是從自我喜好的角度去考慮問題,而設計師則是從整體角度去給出建議,相對來說會比消費者理性很多。因為設計師不管從事這一行,相對于消費者來說更為專業(yè),推薦的風格、樣式等,消費者一般都能接受。除非遇到那種就想要圖冊上一模一樣的家具消費者。
2、全屋定制退貨難
驗貨、收貨環(huán)節(jié)對于消費者來說,是最重要的環(huán)節(jié)。從全屋定制加盟商派出設計師到上門測量到家具成型,一般需要20到30天。當定制家具送到家的時候,有時并不意味著一個交易的完成。因為在這其中難免會出現(xiàn)一些小的問題,而且全屋定制不像成品家具那樣,我不滿意就退回去。因為定制的家具是根據(jù)每個消費者不同的生活習慣、戶型尺寸設計的,一旦返回商家很難二次銷售。當然,退貨的理由有很多,如果不是廠家的問題,不支持退貨。如果家具的味道過于刺鼻,經(jīng)過機構檢測確認是因為甲醛超標,這種問題是屬于廠家問題,會支持退貨。所以消費者在前期與設計師溝通的時候就一定要確定好,以免到后面出現(xiàn)問題,導致雙方合作都不愉快。
最后,小編在這里給消費者的提示,目前國內(nèi)尚未出臺全屋定制的行業(yè)標準,一旦出現(xiàn)問題,消費者的權益將難以得到保障。所以在選擇做全屋定制的時候一定要選擇有名氣的品牌,不能因為過度的追求個性化,而忽視質(zhì)量和售后服務。