2011年，杭州、沈陽一些賣場紛紛撤場 ，各大家具企業(yè)在市場需求下降時被迫開始進(jìn)行多種渠道的創(chuàng)新與嘗試，根據(jù)自身實力、渠道經(jīng)驗、地區(qū)差異構(gòu)建新型渠道合作模式，一場渠道革命即將來臨。
撤場——渠道變革信號
7月23日，居然之家杭州店關(guān)門歇業(yè)，這家巨頭賣場分店從開業(yè)到歇業(yè)僅僅堅持了八個月的時間。此前，臺州綜合型奢華家居廣場“德家家居廣場”也宣告倒閉。而在沈陽，近三年來更有七家大賣場被擠出市場，遭遇關(guān)門。業(yè)內(nèi)人士分析，這些賣場的黯然離場僅是個開始，未來會有更多選址不佳、經(jīng)營不善的店面關(guān)掉。
賣場撤店并不可怕，廠商虧損短期內(nèi)也不會損害消費者的實際利益，但對家居行業(yè)而言，這是一個信號，一個需要反思的信號，一個渠道革命來臨的信號。
賣場撤店，首先是賣場盲目擴(kuò)張與市場逐漸飽和沖撞的結(jié)果。對于家居行業(yè)而言，除了極少數(shù)賣場有著或高端、或平價的定位，絕大多數(shù)還處于品牌大雜燴的狀態(tài)。這也就意味著，賣場難以避免陷入同質(zhì)競爭的泥沼。在市場趨近飽和的大環(huán)境下，如果賣場無法通過細(xì)分市場贏得固定的客戶群，那么，“撤店”、“關(guān)店”也就為時不遠(yuǎn)了。
其次，這與渠道建設(shè)脫離不了關(guān)系。一直以來，家居行業(yè)銷售渠道和平臺主要是建材賣場、終端店面、工程采購、家裝采購等。在塑造家居品牌知名度上，企業(yè)也主要依托雜志、報紙、戶外廣告、電視廣告和展會、企業(yè)活動等，近一兩年新興的網(wǎng)絡(luò)直銷與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購漸成氣候網(wǎng)絡(luò)營銷的橫空出世與逐漸成熟，使家具企業(yè)嘗試“觸電”，試圖打破傳統(tǒng)定律。在電子商務(wù)日趨成熟和消費主流群體發(fā)生變化的今天，賣場已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足渠道建設(shè)的需要，渠道革命一觸即發(fā)。
謀變——渠道復(fù)興之路
今年年初，在某家居論壇上，中至信家具董事長陳中信強(qiáng)烈表達(dá)了對當(dāng)前家居行業(yè)環(huán)境的不滿。他指出，家居賣場瘋狂擴(kuò)張使家具廠商成本飆升，利潤攤薄，生意難做。其實，不堪忍受賣場壓榨之苦的不僅是企業(yè)，更多的是賣場經(jīng)銷商，昂貴的租金、不自由的市場規(guī)定，使經(jīng)銷商敢怒不敢言，眾多經(jīng)銷商開始希望脫離賣場，另謀營銷渠道。
在阿里巴巴首屆家居峰會上，淘寶網(wǎng)稱：2011年上半年，淘寶商城家居類交易額同比增長468%；二季度，家裝主材、床上用品、住宅家具這三類產(chǎn)品的增速分別是430%、530%、560%。
數(shù)據(jù)證明，很多電子商務(wù)渠道建設(shè)較為成熟的家居企業(yè)已經(jīng)迎來爆發(fā)式的增長，線上影響力遠(yuǎn)大于線下。譬如林氏木業(yè)去年的線上成交額突破1億元大關(guān)，專家預(yù)測，照此速度，明年林氏木業(yè)的成交額將超過5億元。北京愛蜂巢利用淘寶商城打造線下體驗式消費，這種“線上營銷線下成交”無疑為家具企業(yè)擺脫賣場束縛開辟了一條革新之路。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，廠商可以借助電子商務(wù)的優(yōu)勢，降低自己對家居賣場的依賴。
目前，家具企業(yè)多采用代理模式、直銷模式，以及“工廠店”的經(jīng)營模式。工廠店的產(chǎn)品比商業(yè)街、建材賣場上同類產(chǎn)品價格便宜，主要經(jīng)營剩余或積壓產(chǎn)品、過季產(chǎn)品等。“工廠店”作為新興的零售模式，將使品牌更加大眾化。據(jù)了解，由于“工廠店”所售產(chǎn)品價格遠(yuǎn)低于市場價，透明度也高，這種經(jīng)營模式更受消費者的青睞。
另一方面，在賣場內(nèi)單店銷售額下降，而獨立店塑造品牌形象比賣場里的店鋪有更好的效果的形勢下，家具企業(yè)更愿意選擇自建獨立店。曲美、美克美家一開始便堅持走“獨立店”的路線，而柯寶、標(biāo)致、北歐風(fēng)情、歐派在建立“店中店”的同時，也開出了品牌“獨立店”。這些都是自建“獨立店”成功的例子。
二三線城市——渠道變革方向
一直以來，一線城市的銷售額是家具企業(yè)的“頂梁柱”。但隨著限購令陸續(xù)出臺，近年來中央又大力推動二、三線城市的城市化改造，加上各種原材料、物流、人工等成本不斷上浮，使得一些一線城市的家具企業(yè)日子很不好過，銷售額也出現(xiàn)下降，越來越多企業(yè)看好二、三線城市。目前，一線城市家居建材賣場出現(xiàn)撤店現(xiàn)象，但二、三線城市家居建材賣場形勢相對穩(wěn)定。
對于這一趨勢，紅星美凱龍已經(jīng)早有準(zhǔn)備，分別在洛陽、南陽、焦作等二三線城市開設(shè)了新的賣場，以搶占更多的市場份額。
無獨有偶，第二屆亞太經(jīng)濟(jì)論壇上，亞太傳媒董事長駱合理對未來家居行業(yè)的渠道趨勢作出分析，提出部分生產(chǎn)商會根據(jù)市場變化直接進(jìn)入直營領(lǐng)域，在資本的驅(qū)動下，有條件的家具企業(yè)一定會向終端進(jìn)軍。
駱合理同時提出，今后少數(shù)一線品牌會另外注冊一個牌子，針對消費者群體生產(chǎn)二線品牌的產(chǎn)品。這樣一來，一線品牌做檔次，二線品牌做產(chǎn)量，因為二線市場比一線市場大三倍以上。走“農(nóng)村包圍城市”的道路，向二、三線城市擴(kuò)張，已是家居品牌勝券在握的武器。
談到未來的競爭態(tài)勢，駱合理推測，一年半后，賣場的格局會出現(xiàn)中高檔產(chǎn)品、中檔價位的廠家直營的倉儲式特色賣場。這個賣場多數(shù)不會在一、二線城市出現(xiàn)，也不會在縣城出現(xiàn)。大多數(shù)會出現(xiàn)在三線城市即地級市或二線城市的偏遠(yuǎn)郊區(qū)。它是中國家居建材賣場未來發(fā)展的一種趨勢，也是目前美國普遍的賣場模式。屆時，家具行業(yè)暴風(fēng)雨式的“渠道辛亥革命”將會真正來臨。