“現(xiàn)在建材家居賣場的促銷工作已經(jīng)不拘泥于簡單的節(jié)日,而是去‘造節(jié)’,請一些明星助陣,形式五花八門。原因是現(xiàn)在的情況已經(jīng)到了無促銷無銷售的境地,沒有促銷賣場就冷清。”7月9日,中國建筑(2.83, 0.01, 0.35%)材料流通協(xié)會常務(wù)副會長秦占學(xué)如此向中國房地產(chǎn)報記者描述樓市低迷對建材家居業(yè)的影響。
早在今年5月份,建材家居賣場的操盤者就開始對后市預(yù)期信心不足。5月的全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)先行指數(shù)“經(jīng)理人信心指數(shù)”與上月環(huán)比下降55.54點(diǎn),與去年同比下降17.80點(diǎn)。秦占學(xué)說,BHI這一類似PMI(制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù))指數(shù)的大幅走低,給建材家居市場帶來陣陣涼意。BHI指數(shù)由商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國建筑材料流通協(xié)會共同發(fā)布。2013年,整個建材家居賣場的銷售額比去年有所提高,但利潤沒有增長,甚至還有下降。今年上半年,樓市低迷,加之建材家居賣場“產(chǎn)能”過剩帶來的慘烈競爭,建材家居業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)口。
無促銷、無銷售
7月8日,中國房地產(chǎn)報記者從中國建筑材料流通協(xié)會獲知,面對行業(yè)的營銷困境——“促銷活動聚客難,顧客到店不簽單”的現(xiàn)象,協(xié)會已整合行業(yè)頂級營銷機(jī)構(gòu),為會員及企業(yè)實(shí)施一對一全托管幫扶,試圖幫助賣場提升銷量,解決營銷促銷難題。
據(jù)悉,受需求市場低迷、行業(yè)內(nèi)部競爭激烈的影響,抓好營銷促銷活動成為各地建材家居賣場的首要任務(wù)。有節(jié)過節(jié),沒節(jié)造節(jié)。打折、返券、抽獎、買贈成為最普遍的促銷手段;總裁簽售、異業(yè)聯(lián)盟、文化促銷、公益促銷等形式多樣。但頻率越來越高的促銷活動加劇了活動設(shè)計的難度,也減弱了聚集有效客戶群體的力度。另外,各種品牌聯(lián)盟的興起與繁榮,眾多顧客在進(jìn)入賣場前就被攔截,導(dǎo)致店面客流急劇縮水,賣場整體銷量下滑。
在景德鎮(zhèn)豪德貿(mào)易廣場——贛、浙、皖以及周邊地區(qū)的商品集散地,總占地面積近350畝,這里集聚了上百家陶瓷衛(wèi)浴品牌。某廣東陶瓷品牌代理商說,最近一年來的生意十分難做,店內(nèi)參加多家店自發(fā)組織的砍價會,發(fā)放免費(fèi)午餐和贈送小禮品,但是往往效果不佳。
“建材商不是靠日常銷售來維持經(jīng)營,促銷活動搞多了,最后就疲了。”秦占學(xué)認(rèn)為,建材賣場的競爭不是激烈,而是慘烈,整個市場形成了吸金效應(yīng),越好的賣場經(jīng)營越好,吸引周邊賣場的客流。
6月9日,在中國華夏家博會一場關(guān)于家居行業(yè)020營銷的研討會上,中國建筑材料流通協(xié)會會長孟國強(qiáng)直言,2014年中國全年經(jīng)濟(jì)所面臨的困難可能極其巨大,所有從事建材家居行業(yè)的經(jīng)營者,都要有充分思想準(zhǔn)備,迎接未來的挑戰(zhàn)。
建材廠商的出貨量同樣映射出市場的低迷。廣東肇慶是陶瓷產(chǎn)區(qū),白土鎮(zhèn)11家陶瓷企業(yè)42條生產(chǎn)線,7月已經(jīng)停了一半。永安鎮(zhèn)貝水工業(yè)園10家陶瓷企業(yè),同樣在考慮是否要停1到2條生產(chǎn)線。山東淄博產(chǎn)區(qū)、四川夾江產(chǎn)區(qū)5月開始也陸續(xù)有企業(yè)關(guān)停生產(chǎn)線或壓縮產(chǎn)能。
限產(chǎn)停窯既有環(huán)保整治的壓力,更多因?yàn)槭袌鲣N售的不樂觀。“2013年這個時候,我們正在增加產(chǎn)量,還在外面找貼牌廠生產(chǎn),今年就不行了,停了一條窯,剛好產(chǎn)銷持平。”肇慶市一家陶瓷廠廠長說,2014年的銷售壓力很大。
受累樓市降溫
建材家居行業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)密切關(guān)聯(lián)。2014年6月,房地產(chǎn)百城價格指數(shù)環(huán)比續(xù)跌。在中國指數(shù)研究院[微博]監(jiān)測的35個主要城市,超過九成城市上半年成交量同比下跌。其中,杭州下跌51.33%,北京降幅47.23%,廈門降幅45.35%。而上海、廣州、青島等地庫存接近2010年以來最高水平。
一種聲音認(rèn)為,此次房地產(chǎn)市場的降溫,不同于限購、限貸、限價,屬于政府干預(yù)之外市場的自發(fā)調(diào)節(jié),放開限購并不能逆轉(zhuǎn)市場周期。從國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,1~5月房地產(chǎn)開發(fā)投資增速繼續(xù)回落至14.7%。目前已有多達(dá)20余個城市悄然放松限購,多數(shù)在樓市數(shù)據(jù)上未見明顯起色。而隨著推盤高峰的到來,下半年去庫存仍是主基調(diào)。
BHI指數(shù)也顯示出了建材家居市場的疲軟。1~5月,全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額同比僅上升2.61%,但1~5月份的購買力指數(shù)較同比去年一直是負(fù)增長,盡管3~5月份的人氣指數(shù)同比去年處于增長狀態(tài)。
秦占學(xué)分析,5月份建材家居市場花樣繁多的促銷招數(shù)并未完全拉動新房裝修市場,“看多買少”的觀望情緒仍在蔓延。加之商品房庫存消化周期延長,導(dǎo)致部分建材家居企業(yè)的工程承包單量(開發(fā)商精裝修、送家具等業(yè)務(wù))直接下降。
從5月開始,建材家居賣場經(jīng)營者對市場的預(yù)期信心明顯走低。5月BHI先行指數(shù)“經(jīng)理人信心指數(shù)”與上月環(huán)比下降55.54點(diǎn),與去年同比下降17.80點(diǎn)。這一類似PMI(制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù))的指數(shù)大幅走低,為建材家居市場帶來陣陣涼意。
6月的BHI指數(shù)將于7月中旬發(fā)布。秦占學(xué)的預(yù)期是:6月市場整體仍處疲軟狀態(tài),“不會比5月份更好”。
到了轉(zhuǎn)型升級的關(guān)口
其實(shí),早在2013年下半年,建材家居賣場一片歡樂的時候,業(yè)界便警示,這可能是短期現(xiàn)象。比較全國房地產(chǎn)景氣指數(shù)和BHI指數(shù),秦占學(xué)說,2013年房地產(chǎn)市場出現(xiàn)的小高潮,是壓抑許久的剛性需求爆發(fā),“這往往是最后一波”。秦占學(xué)解釋,若兩條線平行上升、下降,說明市場處在正常狀態(tài);若全國房地產(chǎn)景氣指數(shù)上升快于BHI指數(shù),說明投機(jī)需求在增加;若慢于BHI指數(shù),說明剛性需求在起作用。
秦占學(xué)認(rèn)為,今年上半年建材家居賣場回歸疲軟狀態(tài),便證明了這一點(diǎn)。但房地產(chǎn)市場的剛需成交量一直會存在,存量房的改造需求也在慢慢釋放,“建材家居業(yè)不會崩盤,但下半年仍可能處于疲軟狀態(tài)”。
客觀來講,建材賣場試圖通過房地產(chǎn)市場自發(fā)的調(diào)整以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變來渡過眼下難關(guān)只是權(quán)宜之計,轉(zhuǎn)型升級才是求生之道。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,傳統(tǒng)賣場坐地收金的經(jīng)營模式已經(jīng)走到了末路。雖然很多賣場已經(jīng)意識到這點(diǎn),開始主動為商戶做些營銷活動或提供售后服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,“我們呼吁賣場進(jìn)行深化改革”。7月11月,在陜西西安全國建材家居賣場轉(zhuǎn)型升級啟動儀式上,首先啟動的是在一家建材家居賣場試行大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。
秦占學(xué)建議建材家居賣場轉(zhuǎn)型為生活資料平臺,順應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化。過去,房地產(chǎn)業(yè)以毛坯交房為主,造就了賣場的一站式采購?,F(xiàn)在越來越多的項目采用精裝修、全裝修交付,開發(fā)商加強(qiáng)對部品的集中采購,毛坯房市場將逐漸萎縮。
“施工隊伍若承接保障房的全裝修,不可能每個材料都像往常一樣去工廠采購或者招標(biāo),也不可能對材料樣樣專業(yè)。如果賣場有配套工程承包部門,可以為他們服務(wù),再由賣場商戶供貨。賣場就變成了體驗(yàn)館和供應(yīng)商了。”秦占學(xué)說,精裝房的業(yè)主是選擇性采購,僅更換一些部品,這或?yàn)榫C合賣場轉(zhuǎn)型專業(yè)賣場提供了發(fā)展空間。